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昨晚升级火绒后蓝屏了

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楼主
发表于 2017-7-13 09:49:33 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览 |阅读模式
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昨晚升级完火绒最新版后,过了几分钟,电脑突然蓝屏了,我的是win10,开启了火绒所有防御。当时在看网页,也没打开异常软件,电脑突然蓝屏了,下面是蓝屏检测文件,希望工程师看一下是什么问题

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沙发
发表于 2017-7-13 09:57:12 | 只看该作者
您好,麻烦您将DMP文件上传一下,或者加QQ:1374917309:传给我也可以
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板凳
发表于 2017-7-13 09:57:27 来自手机 | 只看该作者
帮你顶下
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地板
发表于 2017-7-13 17:59:08 | 只看该作者
今天蓝屏了两次了,退出火绒后就一直正常,两个蓝屏DMP文件已经上传了,你们检查一下是什么原因。
对了,因为害怕最近来势汹汹的勒索病毒,火绒的系统防御那里我全部勾选了,不知道是不是这个原因?
@Rhine丶岑

蓝屏文件.zip

210.58 KB, 下载次数: 636

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5#
发表于 2017-7-13 18:14:24 | 只看该作者
您好,您的相关DMP文件已转交工程师进行分析处理。
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6#
发表于 2017-7-13 18:31:04 | 只看该作者
livejunjie 发表于 2017-7-13 17:59
今天蓝屏了两次了,退出火绒后就一直正常,两个蓝屏DMP文件已经上传了,你们检查一下是什么原因。
对了,因 ...

您好,经过分析DMP文件,发现蓝屏和火绒无关

您手动退出火绒时,火绒的服务和拦截点等功能都是存在的,就是规则不能生效了,您再观察下,看看是什么原因导致蓝屏的,在DMP文件中看到了QQ浏览器的驱动,您更换一个浏览器看是否还有此问题。
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7#
发表于 2017-7-13 20:26:55 | 只看该作者
Rhine丶岑 发表于 2017-7-13 18:31
您好,经过分析DMP文件,发现蓝屏和火绒无关

您手动退出火绒时,火绒的服务和拦截点等功能都是存在的, ...

谢谢,我试试更换浏览器看会不会好点
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8#
发表于 2017-7-13 23:10:36 | 只看该作者
livejunjie 发表于 2017-7-13 20:26
谢谢,我试试更换浏览器看会不会好点

最好不要用加载驱动的浏览器,像QQ,百度,猎豹等等浏览器
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9#
发表于 2017-7-13 23:42:56 来自手机 | 只看该作者
livejunjie 发表于 2017-7-13 17:59
今天蓝屏了两次了,退出火绒后就一直正常,两个蓝屏DMP文件已经上传了,你们检查一下是什么原因。
对了,因 ...

我也曾勾选过系统防御的全部选项,还用过段时间呢,没出现过蓝屏现象,只是弹窗较多而已,我是Win7。
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10#
发表于 2017-7-13 23:59:01 来自手机 | 只看该作者
aoa 发表于 2017-7-13 23:10
最好不要用加载驱动的浏览器,像QQ,百度,猎豹等等浏览器

这个怎么说呢,有利有弊吧。。。从减少与杀软等的冲突来看,不要加驱,但从安全角度来看,加驱浏览器还是有些优势的,比如猎豹,我用过段时间,后来觉得太占资源,速度上也没优势,就放弃了。。。如果对自已选装的杀软很有信心,那就别用加驱浏览器,否则,用加驱浏览器做些补强还是可以考虑的。。。
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11#
发表于 2017-7-14 01:05:29 | 只看该作者
這種會主動配合官方動作去作的 就知道不是暑假的小學生
給樓主按個讚
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12#
发表于 2017-7-14 10:06:42 | 只看该作者
livejunjie 发表于 2017-7-13 20:26
谢谢,我试试更换浏览器看会不会好点

有什么问题及时沟通。

感谢您的反馈
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13#
发表于 2017-7-14 10:58:48 | 只看该作者
w-tekeze 发表于 2017-7-13 23:59
这个怎么说呢,有利有弊吧。。。从减少与杀软等的冲突来看,不要加驱,但从安全角度来看,加驱浏览器还是 ...

加驱会让浏览器更危险。
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14#
发表于 2017-7-14 12:42:02 来自手机 | 只看该作者
本帖最后由 w-tekeze 于 2017-7-14 12:45 编辑
UMA 发表于 2017-7-14 10:58
加驱会让浏览器更危险。

没错呢,加驱真的只是为了安全吗,就没有厂商自己的某些私心在作怪吗? 这个我前面虽然没说,但想来大家也都清楚,这也是我不再用猎豹的一个原因。。。
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15#
发表于 2017-7-14 13:55:43 | 只看该作者
w-tekeze 发表于 2017-7-14 12:42
没错呢,加驱真的只是为了安全吗,就没有厂商自己的某些私心在作怪吗? 这个我前面虽然没说,但想来大家也 ...

加驱有两个主要目的,1.是为了恶意推广,2.是对抗安全软件,浏览器权限越低越安全,加驱保障安全只是托词,弄不好还会引发大规模蓝屏一类的事故。

点评

是这样啊。。。  发表于 2017-7-14 14:00
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