昨晚升级火绒后蓝屏了

livejunjie · 发表于 2017-7-13 09:49:33

昨晚升级完火绒最新版后，过了几分钟，电脑突然蓝屏了，我的是win10，开启了火绒所有防御。当时在看网页，也没打开异常软件，电脑突然蓝屏了，下面是蓝屏检测文件，希望工程师看一下是什么问题

Rhine丶岑 · 发表于 2017-7-13 09:57:12

您好，麻烦您将DMP文件上传一下，或者加QQ：1374917309：传给我也可以

梦灬忆 · 发表于 2017-7-13 09:57:27

帮你顶下

livejunjie · 发表于 2017-7-13 17:59:08

今天蓝屏了两次了，退出火绒后就一直正常，两个蓝屏DMP文件已经上传了，你们检查一下是什么原因。
对了，因为害怕最近来势汹汹的勒索病毒，火绒的系统防御那里我全部勾选了，不知道是不是这个原因？
@Rhine丶岑

Rhine丶岑 · 发表于 2017-7-13 18:14:24

您好，您的相关DMP文件已转交工程师进行分析处理。

Rhine丶岑 · 发表于 2017-7-13 18:31:04

livejunjie 发表于 2017-7-13 17:59
今天蓝屏了两次了，退出火绒后就一直正常，两个蓝屏DMP文件已经上传了，你们检查一下是什么原因。
对了，因 ...

您好，经过分析DMP文件，发现蓝屏和火绒无关

您手动退出火绒时，火绒的服务和拦截点等功能都是存在的，就是规则不能生效了，您再观察下，看看是什么原因导致蓝屏的，在DMP文件中看到了QQ浏览器的驱动，您更换一个浏览器看是否还有此问题。

livejunjie · 发表于 2017-7-13 20:26:55

Rhine丶岑发表于 2017-7-13 18:31
您好，经过分析DMP文件，发现蓝屏和火绒无关

您手动退出火绒时，火绒的服务和拦截点等功能都是存在的， ...

谢谢，我试试更换浏览器看会不会好点

aoa · 发表于 2017-7-13 23:10:36

livejunjie 发表于 2017-7-13 20:26
谢谢，我试试更换浏览器看会不会好点

最好不要用加载驱动的浏览器，像QQ，百度，猎豹等等浏览器

w-tekeze · 发表于 2017-7-13 23:42:56

livejunjie 发表于 2017-7-13 17:59
今天蓝屏了两次了，退出火绒后就一直正常，两个蓝屏DMP文件已经上传了，你们检查一下是什么原因。
对了，因 ...

我也曾勾选过系统防御的全部选项，还用过段时间呢，没出现过蓝屏现象，只是弹窗较多而已，我是Win7。

w-tekeze · 发表于 2017-7-13 23:59:01

aoa 发表于 2017-7-13 23:10
最好不要用加载驱动的浏览器，像QQ，百度，猎豹等等浏览器

这个怎么说呢，有利有弊吧。。。从减少与杀软等的冲突来看，不要加驱，但从安全角度来看，加驱浏览器还是有些优势的，比如猎豹，我用过段时间，后来觉得太占资源，速度上也没优势，就放弃了。。。如果对自已选装的杀软很有信心，那就别用加驱浏览器，否则，用加驱浏览器做些补强还是可以考虑的。。。

huluntw · 发表于 2017-7-14 01:05:29

這種會主動配合官方動作去作的就知道不是暑假的小學生
給樓主按個讚

Rhine丶岑 · 发表于 2017-7-14 10:06:42

livejunjie 发表于 2017-7-13 20:26
谢谢，我试试更换浏览器看会不会好点

有什么问题及时沟通。

感谢您的反馈

UMA · 发表于 2017-7-14 10:58:48

w-tekeze 发表于 2017-7-13 23:59
这个怎么说呢，有利有弊吧。。。从减少与杀软等的冲突来看，不要加驱，但从安全角度来看，加驱浏览器还是 ...

加驱会让浏览器更危险。

w-tekeze · 发表于 2017-7-14 12:42:02

本帖最后由 w-tekeze 于 2017-7-14 12:45 编辑

UMA 发表于 2017-7-14 10:58
加驱会让浏览器更危险。

没错呢，加驱真的只是为了安全吗，就没有厂商自己的某些私心在作怪吗？这个我前面虽然没说，但想来大家也都清楚，这也是我不再用猎豹的一个原因。。。

UMA · 发表于 2017-7-14 13:55:43

w-tekeze 发表于 2017-7-14 12:42
没错呢，加驱真的只是为了安全吗，就没有厂商自己的某些私心在作怪吗？这个我前面虽然没说，但想来大家也 ...

加驱有两个主要目的，1.是为了恶意推广，2.是对抗安全软件，浏览器权限越低越安全，加驱保障安全只是托词，弄不好还会引发大规模蓝屏一类的事故。