今天在退出火绒时蓝屏了

曙光电脑 · 发表于 2014-10-26 13:54:54

102614-44413-01.rar (18.58 KB, 下载次数: 76) 这是蓝屏文件，在旺旺上给卖家传图片，只传上去三分之一后上传就为零了，怎么也传不上去，离线也不行，想退出火绒，再点完仍然退出后突然蓝屏，重新开机后再次和旺旺卖家联系这次没有退出火绒却可以上传图片了。请官人给看一下是怎么回事。

疯子 · 发表于 2014-10-26 17:08:09

多谢反馈周一的时候会转交工程师分析

mu0635 · 发表于 2014-10-26 20:47:57

疯子发表于 2014-10-26 17:08
多谢反馈周一的时候会转交工程师分析

火绒 2.5.0.46
之前几天电脑没联网,电脑正常,
联网之后两个多小时,蓝了两次. dmp文件截图

曙光电脑 · 发表于 2014-10-29 12:07:21

请问一下我的机子为什么蓝屏？是火绒的原因吗？

疯子 · 发表于 2014-10-29 12:13:57

曙光电脑发表于 2014-10-29 12:07
请问一下我的机子为什么蓝屏？是火绒的原因吗？

目前从dmp无法确定是否是火绒的原因请问你机器还有同时安其他安全软件吗

曙光电脑 · 发表于 2014-10-30 07:40:25

现在电脑上就一个火绒，别的安全软件一个也没安，我想它是不是和旺旺的某些安全组件有隐性的冲突导致的蓝屏？当时电脑上只开QQ和旺旺，别的没开。

疯子 · 发表于 2014-10-30 10:45:45

曙光电脑发表于 2014-10-30 07:40
现在电脑上就一个火绒，别的安全软件一个也没安，我想它是不是和旺旺的某些安全组件有隐性的冲突导致的蓝屏 ...

昨天的升级中有小的调整您再观察下看还会重现吗如果有重现我们再继续研究哈