火绒无法打开QQ音乐最新安装包（16.0）

小癫解说 · 发表于 2018-8-21 16:41:26

系统为Windows 10 Pro 18219,火绒版本最新，电脑是surface pro 4，只有关闭火绒才能打开QQ音乐安装包

火绒运营专员 · 发表于 2018-8-21 16:48:09

楼主好，我们会本地测试的，您是不是加了什么规则呢，感谢您的反馈

小癫解说 · 发表于 2018-8-21 16:50:19

火绒运营专员发表于 2018-8-21 16:48
楼主好，我们会本地测试的，您是不是加了什么规则呢，感谢您的反馈

没有，默认的

火绒运营专员 · 发表于 2018-8-21 17:47:19

小癫解说发表于 2018-8-21 16:50
没有，默认的

好的

火绒运营专员 · 发表于 2018-8-21 17:53:02

楼主好，麻烦您加qq3093779254，我们这边没有复现，可以看看现场吗

火绒运营专员 · 发表于 2018-8-21 18:19:25

楼主好，您的问题工程师远程帮您解决了，您是开着免打扰模式，安装是会有弹窗的，默认是拦截的，把免打扰模式关闭就可以安装了

主力前线0625 · 发表于 2018-8-22 09:42:08

不仅仅是你一个人这样，我下载的官方软件也是给我阻止掉了，说是软件按有捆绑，其实是没有的，也不知懂火绒怎么搞的？

火绒运营专员 · 发表于 2018-8-22 09:46:05

主力前线0625 发表于 2018-8-22 09:42
不仅仅是你一个人这样，我下载的官方软件也是给我阻止掉了，说是软件按有捆绑，其实是没有的，也不知懂火 ...

您好火绒的软件安装拦截规则是这样的：当发现某软件有过推广行为，便会弹出安装拦截弹窗提示是否安装，对于无推广行为的软件火绒是不会提示的~您说下载的官方软件被阻止掉了，请问是什么软件呢，方便的话可以提供一下下载链接，我们确认一下多谢~

主力前线0625 · 发表于 2018-8-23 12:51:14

火绒运营专员发表于 2018-8-22 09:46
您好火绒的软件安装拦截规则是这样的：当发现某软件有过推广行为，便会弹出安装拦截弹窗提示是否安装， ...

问题已解决