电脑突然黑屏，不知什么原因，

caoxueyao

不知道什么原因，但是是从我加装了一个固态之后，删除了一些东西，不知道有没有删掉什么重要的东西。。那之后，我点击网页，进入战网的官网，进去必然黑屏，但是电脑还在运行。最开始只有这个网站不能进入，从上周开始我逛B站，偶尔看视频的时候也会出现这种情况，电脑依旧在运行，音频都还在，我ALT+F4也能关闭这个网页，但是黑屏无法恢复。请大家指导一下，谢谢你们了。附上一个进入战网黑屏的短视频。。发不上来，，你们假装他有。

Lucifer

caoxueyao 发表于 2019-12-28 13:53
不好意思，这几天考试，没太在意，然后  distributedcom   这个东西我找不到在哪，最后刚才我室友用我电 ...

NDIS又出问题，你还是把所有驱动更新后重试吧，这次不用驱动精灵了，换个其他的驱动更新软件，或者依据设备管理器中的信息，访问对应硬件的官网更新驱动

caoxueyao

Lucifer 发表于 2019-12-24 23:25
distributedcom的详细信息呢？

不好意思，这几天考试，没太在意，然后  distributedcom   这个东西我找不到在哪，最后刚才我室友用我电脑看B站，出现了黑屏  我去截了下图

Lucifer

caoxueyao 发表于 2019-12-24 22:24
抱歉不好意思，，忘记上传了

distributedcom的详细信息呢？

caoxueyao

huanling8866 发表于 2019-12-23 15:44
有没有会是战网的版本有点问题呢？

不清楚是不是，我不太懂。

caoxueyao

Lucifer 发表于 2019-12-23 10:06
事件查看器的信息呢？

抱歉不好意思，，忘记上传了

huanling8866

有没有会是战网的版本有点问题呢？

Lucifer

caoxueyao 发表于 2019-12-22 23:51
不好意思，最近备考期末考试有点忙碌，本想今天得空再过来感谢您一下，不过刚才我又手欠点了下战网，又出 ...

事件查看器的信息呢？

caoxueyao

Lucifer 发表于 2019-12-13 11:17
CLSID：4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345对应EVENT SYSTEM服务，则检查该服务是否自动启动且处于已启 ...

不好意思，最近备考期末考试有点忙碌，本想今天得空再过来感谢您一下，不过刚才我又手欠点了下战网，又出现了之前的状况，有点郁闷，，，，

caoxueyao

Lucifer 发表于 2019-12-13 11:15
通常来说，不算是误操作引发，而属于未知更改引发
卷影复制服务显示了一个系统正在关机的错误信息，则说 ...

我这自动重新启动，没有勾选

Lucifer

CLSID：4e14fba2-2e22-11d1-9964-00c04fbbb345对应EVENT SYSTEM服务，则检查该服务是否自动启动且处于已启动状态
无法启动或启动有异常，则反馈信息截图等

Lucifer

caoxueyao 发表于 2019-12-13 00:31
。。。可能有点烦，不过想问一下版主大人，我这个问题是怎么回事，我误操作产生的还是怎么。。 ...

通常来说，不算是误操作引发，而属于未知更改引发
卷影复制服务显示了一个系统正在关机的错误信息，则说明直接对系统进行了关机操作，但受到某文件的锁定而未关机导致的黑屏，需进一步解决，则右击“计算机”——属性——高级系统设置——启动和故障恢复选项卡——取消勾选自动重新启动，然后检查该CLSID

Lucifer

caoxueyao 发表于 2019-12-13 00:31
。。。可能有点烦，不过想问一下版主大人，我这个问题是怎么回事，我误操作产生的还是怎么。。 ...

预估是卷影复制服务引起的，Wsearch通常不会引发黑屏蓝屏等问题，需进一步排查则启用其中一项进行检查即可
TPM的问题属于硬件问题，既然没产生黑屏，则该问题可以忽视

caoxueyao

Lucifer 发表于 2019-12-6 20:16
8.png中的TPM错误是什么？截图上传
其余两项错误：
1、DCOM尝试启用Wsearch；

。。。可能有点烦，不过想问一下版主大人，我这个问题是怎么回事，我误操作产生的还是怎么。。

caoxueyao

Lucifer 发表于 2019-12-6 20:16
8.png中的TPM错误是什么？截图上传
其余两项错误：
1、DCOM尝试启用Wsearch；

谢谢版主，看您没回复，给这个楼层的方案忘记了，，，刚才去试了一下，23：44进入了N次战网，到现在都还ok，给您反馈下，万分感谢！