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标题: 移动硬盘内容被恶意隐藏 [打印本页]

作者: jyjy28 时间: 2020-3-10 11:48
标题: 移动硬盘内容被恶意隐藏
移动硬盘内容被恶意隐藏，用火绒可以扫描出来，但是火绒没有把被隐藏的文件恢复出来；请问后期会添加这个功能吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-3-10 12:16
您好，我们正常都是会恢复的，遇到没有恢复的 1查杀病毒没有处理的情况，2病毒名字和被隐藏文件的名字是不一样的，您可以把移动硬盘拔出，重新插入看下，是否有被恢复

作者: jyjy28 时间: 2020-3-10 13:05
扫描的确是有，但是的确没有恢复。

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作者: 火绒运营专员 时间: 2020-3-10 13:10
您这边自定义查杀一下看看会不会报毒呢？

作者: jyjy28 时间: 2020-3-10 13:19

火绒运营专员发表于 2020-3-10 13:10
您这边自定义查杀一下看看会不会报毒呢？

我把整个移动硬盘都扫描了一遍，不会。

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-3-10 13:21

jyjy28 发表于 2020-3-10 13:19
我把整个移动硬盘都扫描了一遍，不会。

您添加QQ3158498132. 我们看下

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-3-13 14:36

jyjy28 发表于 2020-3-10 13:19
我把整个移动硬盘都扫描了一遍，不会。

您好，您有加上面QQ吗，可以联系下我们工作人员，我们帮您看下

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-3-16 17:35
楼主您好，未收到您的添加申请，不知您的问题解决了嘛？如果还未解决可以加楼上的QQ，我们远程帮您处理一下，感谢您的反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2020-3-18 17:21
楼主您好，一周仍未收到您的回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的~再次感谢您的支持

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