电脑刚刚蓝屏了，火绒可以增加检测蓝屏原因修复的功能吗

rebornsingle · 发表于 2020-4-20 23:52:16

火绒运营专员 · 发表于 2020-4-21 09:41:57

您好，您火绒版本和系统版本是什么呢，方便提供一下dump文件我们分析一下吗

C盘windows目录下minidump或者memory.dmp 感谢您的反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2020-4-21 10:54:15

您好，由于您偶发没有dump我们暂时很难判断蓝屏的原因，您的建议我们帮您转交给相关人员，感谢您的反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2020-4-22 13:31:43

您好，蓝屏故障产生的原因非常多，大部分情况下只能由专业的技术人员进行排查分析来尝试解决，主动检测并修复的功能目前无法实现。感谢您的反馈~

我跑错星球了 · 发表于 2020-4-25 18:56:25

火绒运营专员发表于 2020-4-22 13:31
您好，蓝屏故障产生的原因非常多，大部分情况下只能由专业的技术人员进行排查分析来尝试解决，主动检测并修 ...

能看看我的dump文件吗，谢谢，在我的贴子里面

虚妄的妄语 · 发表于 2020-4-25 19:00:58

楼主如果只是偶发蓝屏就算了，如果经常发生，看看最近是否装了啥软件，一一排除，然后内存条啥的得拔出擦擦。还不行= =重装系统。我都重装过N次了

爱编程的小学生 · 发表于 2020-5-5 10:51:42

本帖最后由爱编程的小学生于 2020-5-5 10:55 编辑

吼吼，自从我装了win10就没有蓝屏过