电脑开机蓝屏，无法进入桌面

Louble · 发表于 2020-5-20 22:03:26

电脑安装了腾讯手游助手以后，突然就开机蓝屏了，无法进入桌面做任何操作，该怎么办啊？求大佬帮帮忙了

天使之泪 · 发表于 2020-5-21 07:58:17

有dmp文件么？路径C:\Windows\Minidump，有的话上传一下，帮你看看啥问题

火绒运营专员 · 发表于 2020-5-21 11:10:58

您好，方便上传一下dump文件吗

C盘windows目录下minidump或者memory.dmp

hebart001 · 发表于 2020-6-2 15:44:56

电脑上有可疑Internet 快捷方式吗(.url)这种属于网络快捷方式。不仅是链接网络，还是快捷方式。这种文件有很大危险。进安全模式看一下。相这种文件一般在program fiIes(x86）和program fiIes 里面每个文件和文件夹最好都检查一下如果没有检查windows里面的文件夹和文件。对了，这种文件是隐藏了扩展名的

[系统问题] 电脑开机蓝屏，无法进入桌面