电脑最近常蓝屏，求助

xiaoliu427 · 发表于 2020-5-31 08:26:37

新买电脑最近常蓝屏，求助分析下是电脑硬件还是软件问题，谢谢。

yuanhaobabyvip · 发表于 2020-6-5 11:26:37

新买的就别自己鼓捣了，找售后吧，当心弄没保了……

xiaoliu427 · 发表于 2020-5-31 11:32:53

好的，非常感谢。

火绒运营专员 · 发表于 2020-5-31 10:49:07

您好，通过dump查看您那儿安装的是360。这些dump数据都有损坏，只能看到一些离散的信息，不排除设备驱动问题，建议升级下系统，如果仍然蓝屏建议卸载360再试下。

火绒运营专员 · 发表于 2020-5-31 10:05:47

您好，您所提供的文件已收到，我们分析检测看下之后给您回复~