火绒开启程序执行控制会导致电脑卡并且WIN10设置无法点击

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 12:55:43

今天开启了火绒的程序执行控制。关闭了C盘的搜狗文件结果导致电脑任务栏里面的程序右键没反应和其他的一些问题我没法添加图片进来。。有没有工程师之类的加一下我。QQ：1336842391

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 12:57:55

哦可以添加啊我口述一下吧简单来说就是开启这个程序控制功能之后任务栏程序右键也不弹菜单打开开始点一下关机什么的根本没反应在打开开始会直接出现图2的情况点击没反应开启程序控制 WIN10的设置全部点不了关闭立刻就好了

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-19 13:03:48

您好，麻烦您提供一下火绒的版本以及系统的详细信息，我们本地确认后给您详细回复~

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 13:07:02

给了

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-19 13:07:16

冥泽透也发表于 2020-7-19 13:07
给了

好的，收到~

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 13:09:06

哦对。我又重启了两边试了试情况大概是这样的

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-19 13:10:31

冥泽透也发表于 2020-7-19 13:09
哦对。我又重启了两边试了试情况大概是这样的

嗯嗯，收到。我们本地测试确认下之后给您详细回复~

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 13:11:27

火绒运营专员发表于 2020-7-19 13:10
嗯嗯，收到。我们本地测试确认下之后给您详细回复~

好像开机之后在开启程序控制就不会出现问题。我现在点开没问题。

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 13:35:52

不好意思。我发现好像不是火绒的问题是因为我禁止了搜狗的一个C盘程序？我把他的禁止取消了就回复正常了。这到底是为什么

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 13:38:06

火绒运营专员发表于 2020-7-19 13:10
嗯嗯，收到。我们本地测试确认下之后给您详细回复~

=L=不好意思。。好像是因为我禁止了搜狗的那个程序导致点不开设置啥的。不是很明白这是为什么。。

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-19 14:16:44

冥泽透也发表于 2020-7-19 13:38
=L=不好意思。。好像是因为我禁止了搜狗的那个程序导致点不开设置啥的。不是很明白这是为什么。。 ...

取消禁用后就不会再出现这个问题了吗？

冥泽透也 · 发表于 2020-7-19 16:38:17

火绒运营专员发表于 2020-7-19 14:16
取消禁用后就不会再出现这个问题了吗？

好像就不会出现了。。我也不知道为什么

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-19 18:21:57

冥泽透也发表于 2020-7-19 16:38
好像就不会出现了。。我也不知道为什么

好的，您可以在观察看看后续是否还会出现此类问题。如果还有出现您可以再次反馈~

火绒开启程序执行控制会导致电脑卡 并且WIN10设置无法点击