火绒安全软件

标题: 电脑wind10插入U盘被火绒拦截了然后U盘不能用之后吧火绒.... [打印本页]

作者: WangsBoy 时间: 2021-1-10 21:46
标题: 电脑wind10插入U盘被火绒拦截了然后U盘不能用之后吧火绒....
今天插上U盘发现U盘读不出来了！

然后我吧火绒关闭了就没事了可以正常访问了是不是误封还是咋地咱也不懂就是个小白来说一下

还有这个问题咋解决一下
感谢

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-1-11 08:36
您好，您看下【火绒-访问控制-U盘使用控制】功能是否打开，如果无需禁用U盘可以关闭此功能，此功能是默认关闭的，或者可以选择信任您需要选择的U盘，感谢您的反馈~

作者: liangxiaoxiang 时间: 2021-1-11 11:10

火绒运营专员发表于 2021-1-11 08:36
您好，您看下【火绒-访问控制-U盘使用控制】功能是否打开，如果无需禁用U盘可以关闭此功能，此功能是默认关 ...

这个问题我之前也反映过，之前火绒在插入陌生U盘时会弹出确认选项，但是2020年的哪一次更新中改了，插入U盘直接弹窗阻止，而且弹窗上没有任何提示如何解除阻止。还是我上论坛发帖，才知道又在火绒犄角旮旯里设置解除。你们的设计师难道认为火绒的用户对于火绒每次更新每个版本的内容都立刻一清二楚？说实话火绒5好多地方都透露着你们设计师的自以为是

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-1-11 11:15
您好，U盘使用控制功能是默认关闭的，在开启后插入U盘弹出提示后并记录日志，您可以根据安全日志中找到该功能的关闭位置，如果您对火绒有任何建议都可以进行反馈，我们会收集并记录转交相关人员，感谢~

作者: liangxiaoxiang 时间: 2021-1-11 11:28

火绒运营专员发表于 2021-1-11 11:15
您好，U盘使用控制功能是默认关闭的，在开启后插入U盘弹出提示后并记录日志，您可以根据安全日志中找到该功 ...

那为什么不在u盘第一次插入时弹出的窗口上给出提示，那怕是个按钮指引用户到设置信任界面，我记得火绒以前就是这样的。去安全日志去找如何设置，真的无语，为什么要给用户增加不必要的负担，况且如何日志过多把关于u盘日志给顶下去，几十或上百条，让用户一点一点去找？

作者: liangxiaoxiang 时间: 2021-1-11 11:32
本帖最后由 liangxiaoxiang 于 2021-1-11 11:33 编辑

火绒运营专员发表于 2021-1-11 11:15
您好，U盘使用控制功能是默认关闭的，在开启后插入U盘弹出提示后并记录日志，您可以根据安全日志中找到该功 ...

你这意思是不会用就直接关掉，为什么就不能做的明确些，用户开启u盘防护就是为了陌生u盘插入，但不是为了连自己的u盘也阻止。结果，好家伙开始后都不知道怎么设置信任自己的U盘了

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-1-11 11:38

liangxiaoxiang 发表于 2021-1-11 11:32
你这意思是不会用就直接关掉，为什么就不能做的明确些，用户开启u盘防护就是为了陌生u盘插入，但不是为了 ...

您好, 您的建议帮您提交, 有进展随时与您同步~

作者: HuoRong、Huo 时间: 2021-1-13 18:38
您好，非常抱歉给您在使用上带来的麻烦，此问题我们已收录，后续会进行评审，设计解决方案。最后感谢您的反馈与使用。

作者: 火绒运营专员 时间: 2021-9-3 16:01

liangxiaoxiang 发表于 2021-1-11 11:32
你这意思是不会用就直接关掉，为什么就不能做的明确些，用户开启u盘防护就是为了陌生u盘插入，但不是为了 ...

您好，您的建议已确认，会在后续版本进行调整，感谢您的反馈~

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