被腾讯电脑管家启动项禁用

filan · 发表于 2021-3-8 21:18:06

3月开始发现火绒不能正常启动，总需要点修复。问题发现前可能是启动了弹窗拦截，后在电脑管家中点击弹窗拦截禁用，发现其他火绒相关都自动同时禁用，于是又恢复启用。

但之后发现腾讯电脑管家开机启动项禁用火绒，此情况非个人设置，附图有3月的优化记录，并未禁用火绒相关服务项。
现在每一次手动恢复启用后，下次开机依然发现在启动项禁用。
此情况在我另一台电脑上同样出现，
请问是什么原因？如何解决使正常工作？

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-9 08:58:05

您好，麻烦您提供下火绒、腾讯电脑管家以及您电脑操作系统的版本我们本地测试下，感谢反馈~

filan · 发表于 2021-3-10 01:20:07

火绒运营专员发表于 2021-3-9 08:58
您好，麻烦您提供下火绒、腾讯电脑管家以及您电脑操作系统的版本我们本地测试下，感谢反馈~ ...

电脑管家版本是 13.10.21914.214，
火绒版本 5.0.58.1，
系统版本 WIN10 20H2 19042.804.
另外安装目录中存在HipsDaemon.exe文件

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-10 09:47:37

好的，我们本地看下，感谢反馈~

filan · 发表于 2021-3-10 12:36:13

小桑叶儿发表于 2021-3-10 11:38
在电脑管家里恢复火绒的启动项就行了

不行，每次开机都被管家自动关

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-10 13:27:01

您好，确认为腾讯电脑管家的问题，建议您找腾讯电脑管家反馈下这个问题吧，感谢支持~

filan · 发表于 2021-3-10 18:50:44

火绒运营专员发表于 2021-3-10 13:27
您好，确认为腾讯电脑管家的问题，建议您找腾讯电脑管家反馈下这个问题吧，感谢支持~ ...

谢谢。试图反馈了，无法提交问题，哈哈

872389059 · 发表于 2021-3-18 10:19:44

腾讯电脑管家根本没有办法重新允许已经禁用了的启动项，我也和你一样，是前几天自己试了一下禁用火绒开机和各种启动项，看看会不会开机快点，发现没有效果就重新打开开机启动项，结果出现和你一样的问题，然后我试了一下打开电脑管家的权限雷达，不管我怎么开启允许火绒的启动项打开，下一次扫描还是会显示禁用，就算没有重启也是这样，只能每次开机手动在火绒里面修复