浏览器劫持

Serendipity110 · 发表于 2021-3-24 15:28:57

发了好几次都发不出来，没办法，只能换个方法试试

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-24 15:34:02

您好, 感谢您的支持, 关于您反馈的专杀运行结束后会自动勾选安装火绒的问题, 因专杀只处理对抗性代码，并不是全面杀毒, 所以安装火绒进行全盘查杀是很有必要的, 如您不需要安装取消勾选即可.

Serendipity110 · 发表于 2021-3-24 15:38:25

谢谢回复！解决了问题，以后逢人一定会推荐火绒，明天把办公室电脑全部安火绒。

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-24 15:43:34

Serendipity110 发表于 2021-3-24 15:38
谢谢回复！解决了问题，以后逢人一定会推荐火绒，明天把办公室电脑全部安火绒。 ...

不客气的, 感谢支持~

Serendipity110 · 发表于 2021-3-25 10:42:56

电脑的蓝屏问题能麻烦给看看么，有时候频率很高，有时候好久不出现。dump文件超过1M，发不出来怎么处理呢

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-25 10:48:55

Serendipity110 发表于 2021-3-25 10:42
电脑的蓝屏问题能麻烦给看看么，有时候频率很高，有时候好久不出现。dump文件超过1M，发不出来怎么处理呢
...

您好，蓝屏的时候有在操作什么吗？麻烦您提供下火绒的版本以及您的操作系统版本好，之后麻烦您上传一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件，和C:\windows\memory.dmp文件给我们分析，感谢反馈

Serendipity110 · 发表于 2021-3-25 10:56:53

就是正常办公 PPT，没做别的，原来出现过蓝屏，所以不敢开太多安全类的软件，怕不兼容导致蓝屏。
最新版本---win10专业版
文件超过1Mb 不让上传呢，没有memory文件夹

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-25 11:00:15

您好，您可以将文件打包上传到邮箱（seclab@huorong.cn ）或者第三方云盘，也可以加QQ：2181664155 直接上传给我，方便我们快速确认问题，感谢~

Serendipity110 · 发表于 2021-3-25 11:10:34

感谢，上传云盘了
链接: https://pan.baidu.com/s/1xbvGBf2yQP_FuJNwDZIVrQ 提取码: 5s89 复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-25 11:13:24

Serendipity110 发表于 2021-3-25 11:10
感谢，上传云盘了
链接: https://pan.baidu.com/s/1xbvGBf2yQP_FuJNwDZIVrQ 提取码: 5s89 复制这段内容后打 ...

麻烦您提供一下火绒的版本吧，感谢反馈~

Serendipity110 · 发表于 2021-3-25 11:15:18

噢，忘了说了，抱歉。我发一下，后缀是5.0.59，是这个不

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-25 11:17:02

Serendipity110 发表于 2021-3-25 11:15
噢，忘了说了，抱歉。我发一下，后缀是5.0.59，是这个不

好的，收到，感谢反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-25 14:46:37

您好，netwtw06.sys导致的，这应该是网卡驱动，建议升级下系统以及相关驱动再观察，感谢反馈~

piggy · 发表于 2021-3-25 15:24:22

浏览器不管怎么改，注册表都改了主页还是改不了

火绒运营专员 · 发表于 2021-3-25 15:36:09

piggy 发表于 2021-3-25 15:24
浏览器不管怎么改，注册表都改了主页还是改不了

您好,麻烦您下载运行火绒恶性木马专杀工具处理, 处理之后需要重启电脑. 如果处理后还存在问题您再跟帖反馈. 如果双击后无反应, 您将专杀修改随机名后重新尝试运行.
下载地址: http://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html