火绒安全经常崩溃

bilibiliye · 发表于 2021-4-19 23:05:26

我使用火绒安全5.0在进行全盘查杀时经常崩溃，我电脑上火绒安全是配合360使用的，我先开始怀疑是否是360的问题，于是我完全卸载了360卫士，(包括注册表)结果还是这样，这是症状截图，求解决

bilibiliye · 发表于 2021-4-19 23:17:38

因为火绒安全的dmp太大，有200多MB，我这里发的百度网盘链接，帮我看看
链接：https://pan.baidu.com/s/1Su12qX_86lUTuDFaL9E5cg
提取码：1234
复制这段内容后打开百度网盘手机App，操作更方便哦

火绒运营专员 · 发表于 2021-4-20 08:43:12

您好，请问出现安全服务异常点击修复可以修复成功吗？麻烦您先按照此贴https://bbs.huorong.cn/thread-75900-1-1.html进行排查，如果还是无法解决在跟帖反馈~

纷扰的互联网 · 发表于 2021-4-20 08:48:52

火绒运营专员发表于 2021-4-20 08:43
您好，请问出现安全服务异常点击修复可以修复成功吗？麻烦您先按照此贴https://bbs.huorong.cn/thread-7590 ...

不是有程序自身生成的崩溃文件么先下载看看再说

bilibiliye · 发表于 2021-4-20 12:33:01

火绒运营专员发表于 2021-4-20 08:43
您好，请问出现安全服务异常点击修复可以修复成功吗？麻烦您先按照此贴https://bbs.huorong.cn/thread-7590 ...

查看了，还是没用，如果要远程处理的话能不能晚上7点-9点啊

火绒运营专员 · 发表于 2021-4-20 12:35:06

您好，可以的，那麻烦您添加QQ:2208613431。我们给您看下这个问题~

火绒运营专员 · 发表于 2021-4-21 14:19:06

您好, 您的问题已经帮您解决. 感谢您的反馈~