企业版1.0出现卡死后重新安装后客户端出现了连接失败

shitai · 发表于 2021-12-21 00:19:39

企业版1.0出现卡死后重新安装后客户端出现了连接失败
QQ2724751468

不知道是什么原因，新装的企业版能看到之前连接过的客户端，但是客户端卸载了重新安装就连接失败了

火绒运营专员 · 发表于 2021-12-21 08:43:41

您好，由于您qq设置问题无法通过qq号搜索添加您的qq，需要您确认以下3点：1.中心的ip和端口是否正确，2.在终端电脑上看看能不能打开火绒控制中心的页面或者ping和telnet一下试试、3.授权是否正常，感谢您的反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2021-12-22 13:45:33

您好，是否有尝试排查看看，现在终端可以正常安装了嘛，若还是有问题，可以添加qq2181664155（备注帖子链接），我们协助您看下此问题，感谢反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2021-12-24 14:12:00

您好，如果问题未处理，可以添加qq2181664155（备注帖子链接），我们协助您看下此问题，感谢反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2021-12-28 13:27:52

您好，一周仍未收到您的好友申请，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的~再次感谢您的支持