求助

Likh · 发表于 2022-6-23 20:13:06

用火绒给u盘杀毒，中途中火绒黑屏闪退了一下，再打开火绒之后显示扫毒完成没有病毒，随后U盘就无法读取无法识别无法使用了，这怎么办呀

火绒运营专员 · 发表于 2022-7-1 15:10:58

您好，由于长时间未获得您对此问题的相关反馈，将关闭该帖，如果在后续使用火绒过程中遇到问题可随时联系我们为您解决，感谢您的反馈。

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-27 16:44:22

Likh 发表于 2022-6-23 20:39
还没有试过，现在周围都没有电脑

您好，您是否试过将U盘接入其他电脑试下？

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-24 15:16:17

Likh 发表于 2022-6-23 20:39
还没有试过，现在周围都没有电脑

您好，您在方便的时候再试下，有问题再与我们进行反馈。

Likh · 发表于 2022-6-23 20:39:43

火绒运营专员发表于 2022-6-23 20:35
换一个电脑插入是否可以打开U盘呢？

还没有试过，现在周围都没有电脑

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-23 20:35:21

Likh 发表于 2022-6-23 20:20
弹出U盘重新插入后一直是图片里的样子

换一个电脑插入是否可以打开U盘呢？

Likh · 发表于 2022-6-23 20:20:25

火绒运营专员发表于 2022-6-23 20:18
您好，弹出U盘重新插入是否能读取到呢？

弹出U盘重新插入后一直是图片里的样子

火绒运营专员 · 发表于 2022-6-23 20:18:27

您好，弹出U盘重新插入是否能读取到呢？

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