火绒安全软件

标题: 杀毒软件本次更新后客户端无法访问用友服务器 [打印本页]

作者: lxf0906 时间: 2022-9-2 10:31
标题: 杀毒软件本次更新后客户端无法访问用友服务器
用友服务器系统是Windows Server 2012 R2 Standard
服务器端更新杀毒后发现其他客户端无法访问用友软件客户端提示

服务器杀毒提示有攻击，后将设置里的网络防护都改为记录也不行，最后将杀毒退出才恢复正常访问，请尽快解决谢谢！
或者能不能出一版服务器版的杀毒软件

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-2 10:34
您好，请您打开火绒安全日志看一下是否为暴破攻击防护拦截

作者: lxf0906 时间: 2022-9-2 10:57

火绒运营专员发表于 2022-9-2 10:34
您好，请您打开火绒安全日志看一下是否为暴破攻击防护拦截

有的，但是目前我把杀毒软件退出了，影响财务工作了

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-2 11:00

lxf0906 发表于 2022-9-2 10:57
有的，但是目前我把杀毒软件退出了，影响财务工作了

您看下将“暴破攻击防护”改为仅记录暂时是否能够解决

作者: lxf0906 时间: 2022-9-2 11:14

火绒运营专员发表于 2022-9-2 11:00
您看下将“暴破攻击防护”改为仅记录暂时是否能够解决

改为记录也不行还是会被防住有台客户端访问进来一会就会被踢下线

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-2 11:19

lxf0906 发表于 2022-9-2 11:14
改为记录也不行还是会被防住有台客户端访问进来一会就会被踢下线

您尝试添加白名单看下呢~麻烦您提供下火绒和用友的版本

作者: lxf0906 时间: 2022-9-2 11:38

火绒运营专员发表于 2022-9-2 11:19
麻烦您尝试添加白名单看下呢~麻烦您提供下火绒的版本

软件目前已经退出了，财务要工作，有本地文件日志的路径吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-2 11:51

lxf0906 发表于 2022-9-2 11:38
软件目前已经退出了，财务要工作，有本地文件日志的路径吗？

火绒日志位置您看下

作者: lxf0906 时间: 2022-9-2 13:41

火绒运营专员发表于 2022-9-2 11:51
火绒日志位置您看下

我说的是不运行软件的情况下

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-2 13:46

lxf0906 发表于 2022-9-2 13:41
我说的是不运行软件的情况下

用友的暴破攻击问题目前正在排查测试中，麻烦您留一下QQ联系方式，这边与您确认排查详细信息

作者: Leyuan 时间: 2022-9-2 14:01
有结果的话，@我一下，也遇到同样的问题了。谢谢。

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-2 14:18

Leyuan 发表于 2022-9-2 14:01
有结果的话，@我一下，也遇到同样的问题了。谢谢。

麻烦您留一下QQ联系方式，这边与您确认排查详细信息

作者: Leyuan 时间: 2022-9-2 14:27

火绒运营专员发表于 2022-9-2 14:18
麻烦您留一下QQ联系方式，这边与您确认排查详细信息

1507636562

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-2 14:31

Leyuan 发表于 2022-9-2 14:27
1507636562

已向您发送好友申请

作者: fish_club 时间: 2022-9-2 21:32
我的也是，用软件对用友的数据库进行备份，提示暴破攻击问题直接阻止，去防护中心>网络安全>暴破攻击防护>添加了远程IP，然后类型为全部，还是会被拦，目前版本是自动升级到最新了，设置后再执行备份软件直接阻断了，日志记录也不记录新的了

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-3 10:04

fish_club 发表于 2022-9-2 21:32
我的也是，用软件对用友的数据库进行备份，提示暴破攻击问题直接阻止，去防护中心>网络安全>暴破攻击防护> ...

您好，麻烦您留下您的联系方式我们给您看下这个问题~

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-6 17:10

lxf0906 发表于 2022-9-2 13:41
我说的是不运行软件的情况下

您好，该问题目前已升级解决，您将火绒升级至最新版即可

作者: lxf0906 时间: 2022-9-7 10:22

火绒运营专员发表于 2022-9-2 10:34
您好，请您打开火绒安全日志看一下是否为暴破攻击防护拦截

请问一下用友登录不了这个问题解决了吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-9-7 10:25

lxf0906 发表于 2022-9-7 10:22
请问一下用友登录不了这个问题解决了吗？

您好，该问题目前已升级解决，您将火绒升级至最新版即可

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