总是提示“安全服务出现异常，无法正常启动”

yimu003 · 发表于 2015-12-24 21:37:30

我使用的是win10 64bit系统，好像是最近系统更新了以后，火绒总是出现“安全服务出现异常，无法正常启动”的情况，点了重启服务按钮也没用。
重启以后服务也经常不能启动，但是过一会又好了。
好像是休眠了以后就不能正常启动了

zxh · 发表于 2015-12-25 09:22:13

感谢反馈，麻烦上传下hipsdaemon.exe.dmp，路径在C:\Program Files (x86)\huorong\sysdiag\bin下

yimu003 · 发表于 2015-12-29 00:51:38

89M了，上传不了

yimu003 · 发表于 2015-12-29 00:52:39

zxh 发表于 2015-12-25 09:22
感谢反馈，麻烦上传下hipsdaemon.exe.dmp，路径在C:\Program Files (x86)\huorong\sysdiag\bin下 ...

89M了，上传不了

yimu003 · 发表于 2015-12-29 00:58:58

zxh 发表于 2015-12-25 09:22
感谢反馈，麻烦上传下hipsdaemon.exe.dmp，路径在C:\Program Files (x86)\huorong\sysdiag\bin下 ...

上传到百度云了，下载链接：http://pan.baidu.com/s/1hqXzyU4

yimu003 · 发表于 2015-12-31 20:54:44

zxh 发表于 2015-12-25 09:22
感谢反馈，麻烦上传下hipsdaemon.exe.dmp，路径在C:\Program Files (x86)\huorong\sysdiag\bin下 ...

已经上传了，你看到了吗？怎么没有下文了？同时我还注意到一个现象，在火绒监控关闭的时候，win10的“系统和压缩内存”进程占用内存会持续增加，一直到电脑卡死。。。

z5864703 · 发表于 2016-1-2 15:05:04

同，在前段时间某个帖子我也说过，提示内存不足，火绒托盘图标灰色，有一次偶然能打开火绒主界面，显示的就是安全服务出现异常，但无法重启，最后电脑死机。。。

afire521 · 发表于 2016-1-2 23:22:44

yimu003 发表于 2015-12-31 20:54
已经上传了，你看到了吗？怎么没有下文了？同时我还注意到一个现象，在火绒监控关闭的时候，win10的“ ...

我也遇到同样的情况，好像是某个系统补丁安装之后就这样了……

而且好像防火墙防护能力下降了

我用某些测试工具，发现无效……

zxh · 发表于 2016-1-4 10:09:18

yimu003 发表于 2015-12-31 20:54
已经上传了，你看到了吗？怎么没有下文了？同时我还注意到一个现象，在火绒监控关闭的时候，win10的“ ...

已经收到了，在查询问题中；

在火绒监控关闭的时候，win10的“系统和压缩内存”进程占用内存会持续增加，一直到电脑卡死。。。

这个每次都能重现？

现在还是提示安全服务出现异常么？

yimu003 · 发表于 2016-1-5 12:06:36

zxh 发表于 2016-1-4 10:09
已经收到了，在查询问题中；这个每次都能重现？

现在还是提示安全服务出现异常么？ ...

基本上系统休眠后就会出现，我会经常关注“系统和压缩内存”的内存使用量，如果太大了我就重启，这样就不会出现安全服务异常和卡死的现象。但是重启以后，安全服务也会异常一段时间，才会正常。

zxh · 发表于 2016-1-5 14:37:39

yimu003 发表于 2016-1-5 12:06
基本上系统休眠后就会出现，我会经常关注“系统和压缩内存”的内存使用量，如果太大了我就重启，这样就不 ...

文件已经查看过了，但是没有找到问题，如果方便的话，加一下qq2360130410，让工程师远程看看

547247568 · 发表于 2016-1-5 19:27:26

我的现在也是，3.0 2.5 两个版本都是这样