火绒安全软件

标题: 火绒安全软件占用内存过高 [打印本页]

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-2 21:31
标题: 火绒安全软件占用内存过高
您好改设置我都设置了我的占用内存也很高 165MB - 179MB左右，没办法减少你们团队也多优化优化占用内存有点高，我不想用360安全卫士开机更慢不管进桌面还是系统加载都多转一圈还总弹广告之前用很久现在不想用了想换火绒试试...

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-3 09:45
您好，出现此占用时火绒是否正在进行查杀或升级操作呢？火绒中有添加哪些自定义规则吗？会一直占用这么高吗？

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-3 23:52

火绒运营专员发表于 2022-12-3 09:45
您好，出现此占用时火绒是否正在进行查杀或升级操作呢？火绒中有添加哪些自定义规则吗？会一直占用这么高吗 ...

开机一直没有打开过就一直这么高，我开始以为就这样后来在论坛上看见才知道不正常，没有如何添加自定义规则，一直占用这么高最主要的是已经设置了文件执行时扫描不影响性能，最低占用 120+_130+MB,基本都是160 180 190 左右MB，确实不低

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-3 23:57

火绒运营专员发表于 2022-12-3 09:45
您好，出现此占用时火绒是否正在进行查杀或升级操作呢？火绒中有添加哪些自定义规则吗？会一直占用这么高吗 ...

没有查杀升级任何操作，也没有添加自定义规则，一直占用这么高，改的设置文件执行时扫描不影响性能，开始以为就这样我也不知道怎么回事，我之前也用过火绒，我最近又下载回来的，关键360广告多还开机慢挺卡的，没想再用360，你们看看能不能帮我解决一下占用内存过高的问题?麻烦了

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-4 23:58

火绒运营专员发表于 2022-12-3 09:45
您好，出现此占用时火绒是否正在进行查杀或升级操作呢？火绒中有添加哪些自定义规则吗？会一直占用这么高吗 ...

怎么没回复我啊? 没有任何升级查杀操作，没有添加自定义，一直占用这么高内存的
...

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-5 00:00
一直这么占用这么高内存没有任何操作

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-5 09:12

盼盼夜夜发表于 2022-12-4 23:58
怎么没回复我啊? 没有任何升级查杀操作，没有添加自定义，一直占用这么高内存的
... ...

您好，已收到您的反馈，建议您全盘查杀下电脑查看是否存在流氓软件，若仍有问题您可以留一下QQ，加您QQ看下原因~

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-5 19:19

火绒运营专员发表于 2022-12-5 09:12
您好，已收到您的反馈，建议您全盘查杀下电脑查看是否存在流氓软件，若仍有问题您可以留一下QQ，加您QQ看 ...

我现在下载的QQ，加我QQ 464504806

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-5 19:23

盼盼夜夜发表于 2022-12-5 19:19
我现在下载的QQ，加我QQ 464504806

好的，工作人员明日会对您进行添加~

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-5 19:29

火绒运营专员发表于 2022-12-5 09:12
您好，已收到您的反馈，建议您全盘查杀下电脑查看是否存在流氓软件，若仍有问题您可以留一下QQ，加您QQ看 ...

全盘查杀过没有，我发QQ了加下我

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-5 19:39

盼盼夜夜发表于 2022-12-5 19:29
全盘查杀过没有，我发QQ了加下我

您好，明日会尽快加您~

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-5 19:54

火绒运营专员发表于 2022-12-5 19:39
您好，明日会尽快加您~

因为白天我上班，晚点我能QQ联系你们工作人员吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-5 19:57

盼盼夜夜发表于 2022-12-5 19:54
因为白天我上班，晚点我能QQ联系你们工作人员吗？

好的，您尽量6.30之前~

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-5 20:18

火绒运营专员发表于 2022-12-5 19:57
好的，您尽量6.30之前~

我下班挺晚的我尽量吧然后再QQ问他看看在不在回不回吧...

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-5 20:22

盼盼夜夜发表于 2022-12-5 20:18
我下班挺晚的我尽量吧然后再QQ问他看看在不在回不回吧...

好的，明日您尽早通过下申请，可以QQ先沟通一下，如果有需要远程的地方工作人员再联系您。

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-6 20:54

火绒运营专员发表于 2022-12-5 20:22
好的，明日您尽早通过下申请，可以QQ先沟通一下，如果有需要远程的地方工作人员再联系您。 ...

有人加我QQ但是问题没有解决我晚上8点左右有时间或者早上7 .8点，告诉我的设置全改了，后来没办法我卸载重新安装还是一样内存占用200左右MB 重启变成110 120 MB，你们谁能告诉我为什么？或者告诉我应该多少占用是正常的？有没有一个衡量的标准，你们要是让我自生自灭解决不了，我现在就卸载火绒不用就完事了，太麻烦累啊！！！

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-6 20:57

火绒运营专员发表于 2022-12-5 20:22
好的，明日您尽早通过下申请，可以QQ先沟通一下，如果有需要远程的地方工作人员再联系您。 ...

有人QQ加我但是问题没有解决我晚上8点左右有时间或者早上8点，告诉我的设置全改了，后来没办法我卸载重新安装还是一样内存占用200左右MB 重启变成110 120 MB，你们谁能告诉我为什么？或者告诉我应该多少占用是正常的？有没有一个衡量的标准，你们要是让我自生自灭解决不了，我现在就卸载火绒不用就完事了，太麻烦累啊！！！

作者: 化悲痛为力量 时间: 2022-12-7 09:45

盼盼夜夜发表于 2022-12-6 06:57
有人QQ加我但是问题没有解决我晚上8点左右有时间或者早上8点，告诉我的设置全改了，后来没办法我卸 ...

@火绒运营专员请官人过来解答楼主的问题

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-7 09:46

盼盼夜夜发表于 2022-12-6 20:57
有人QQ加我但是问题没有解决我晚上8点左右有时间或者早上8点，告诉我的设置全改了，后来没办法我卸 ...

您好，QQ内可以反馈您当前问题，若仍未解决可以安排工程师远程协助~

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-7 20:27

火绒运营专员发表于 2022-12-7 09:46
您好，QQ内可以反馈您当前问题，若仍未解决可以安排工程师远程协助~

QQ上告诉我占用内存180M 是正常的，确实没解决问题还是占用很高内存你们也没看见优化，

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-7 20:36

火绒运营专员发表于 2022-12-7 09:46
您好，QQ内可以反馈您当前问题，若仍未解决可以安排工程师远程协助~

我觉得不正常，现在没有任何安全软件占用内存这么高，达到180M 190M 甚至200M，重启电脑就变成100M 110M.不觉得很高？还是你们觉得我在造谣？你们自己身为工程师技术人员可以自己试试啊，我在QQ上提出很多建议，QQ上也没有给我回复答复听取，我只是个用户，你们不听我也不能把你们怎么样！！
1.我的建议，你们应该出个机制就是自己优化内存优化自身，这个技术，你们应该能办到，不是什么技术瓶颈
2.你们别不承认，你们软件内存占用过高的问题，把我的话跟你管事的领导说说，以后还有更多人因为占用内存过高在论坛反应问题
3.你们总是不处理，不解决，早晚也是问题，会影响你们的用户。
4.说实话，我觉得这个火绒比别的强，强的地方不是杀毒，而是没有广告，不怎么影响开机速度，占用磁盘空间小的多，都是优势，但是占用内存过高就是问题
5.我说一万句也白说，也不听，我只是提建议，觉得我说的没道理可以不听，我也不会再反馈了，这个软件用与不用在我各人.而不是你们.

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-8 10:45
您好，根据现在的设置，在电脑中有文件执行时火绒会做出相应扫描，因此会有一定占用，这边也在不断帮您跟进查看占用状态，由于目前暂时无法协助您远程处理，后续您可根据运营提供的路径提取对应日志文件，这边帮您看一下具体的运行情况，您提出的内存占用相关建议火绒也一直在优化完善中，感谢您的反馈。

作者: 纷扰的互联网 时间: 2022-12-8 10:55

盼盼夜夜发表于 2022-12-7 20:36
我觉得不正常，现在没有任何安全软件占用内存这么高，达到180M 190M 甚至200M，重启电脑就变成100M 110 ...

问一下你硬件配置咋样？
问过一个相关开发技术人员（非火绒）说占用优化这东西你的硬件配置越低可能占用优化的改善就开始不明显了

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-8 22:22

纷扰的互联网发表于 2022-12-8 10:55
问一下你硬件配置咋样？
问过一个相关开发技术人员（非火绒）说占用优化这东西你的硬件配置越低可能占 ...

我电脑很够用 i5 9400F 16GB内存 1650显卡硬盘240G固态+500机械硬盘+航嘉金牌500W 主板是技嘉小雕

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-8 22:28

火绒运营专员发表于 2022-12-8 10:45
您好，根据现在的设置，在电脑中有文件执行时火绒会做出相应扫描，因此会有一定占用，这边也在不断帮您跟进 ...

我有时间跟你们冲突你们早上8点还不上班，我晚上8点以后有时间你们没时间，你们QQ上得在线我才能传送文件，我下班你们电脑都不在线了文件传送不过去. 我说晚点联系你们 QQ回复我你们做不到，我也没办法，
还有你说的有文件执行火绒会扫描，可以关闭吗？不可以吧，已经设置到最低了还有更低的空间吗？是不是没有？对这个东西我也不是很懂，但是我的电脑配置绝对够用，我下面有发我的电脑配置，我也是醉了，我也没办法真难啊....

作者: 纷扰的互联网 时间: 2022-12-9 10:07

盼盼夜夜发表于 2022-12-8 22:22
我电脑很够用 i5 9400F 16GB内存 1650显卡硬盘240G固态+500机械硬盘+航嘉金牌500W 主板是技嘉小雕 ...

科普一下
互联网企业大部分都是早上9：00～9：30上班的
另外你说要关闭实时监控你这个操作那还不如直接卸载安全软件
还有火绒的这个占用优化有点迷即在相同配置的电脑上有的用户主程序占用很低有的却……
（本来是利用这个机制优化全盘扫描速度的非GPU加速扫描机制）
PS 要不然你在火绒设置里把GPU加速扫描取消勾选试试
（得确保是最新版本主程序）

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-9 21:00

纷扰的互联网发表于 2022-12-9 10:07
科普一下
互联网企业大部分都是早上9：00～9：30上班的
另外你说要关闭实时监控你这个操作那还不如直接 ...

首先QQ上之前说的下班时间是下午的6.30分，而不是你说的 9.30分，明白了？今天我在QQ上再次沟通后在才同意今天晚上8点左右8.30给我远程明白了？
还有其次我不是在无中生有，只是建议能让火绒物理内存占用更低一些，我不是差100M内存而是建议，可听可不听，我觉得火绒可以我才用的，换成360 都是广告还卡我都懒得搭理懒得说...
今天晚上远程说应该是我在运行文件火绒自己后台扫描产生的大内存占用，说有办法解决给我消息，我很谢谢.

作者: 化悲痛为力量 时间: 2022-12-9 22:05

盼盼夜夜发表于 2022-12-9 07:00
首先QQ上之前说的下班时间是下午的6.30分，而不是你说的 9.30分，明白了？今天我在QQ上再次沟通后在才同 ...

楼主你好！楼上“纷扰的互联网”是说的上班时间(上午)9:00~09:30分，不是指下班时间哦⊙∀⊙！

作者: 盼盼夜夜 时间: 2022-12-10 22:38

纷扰的互联网发表于 2022-12-9 10:07
科普一下
互联网企业大部分都是早上9：00～9：30上班的
另外你说要关闭实时监控你这个操作那还不如直接 ...

我不明白，你和我表达都有问题.

作者: 纷扰的互联网 时间: 2022-12-11 10:09

盼盼夜夜发表于 2022-12-10 22:38
我不明白，你和我表达都有问题.

你们早上8点还不上班

这句话是你说的吧那么我的意思是互联网企业（指软件行业）一般都是早上9点到早上9点半上班没有8点上班的时候（可能政府机构公务员8点上班是正常的）但是软件行业例行上班时间就是9点有规模的软件行业公司没有8点上班的（保洁员除外）

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