火绒安全软件

标题: 弹窗拦截无法拦截“清柚Cleaner”的弹窗 [打印本页]

作者: verygood 时间: 2022-12-3 18:38
标题: 弹窗拦截无法拦截“清柚Cleaner”的弹窗
rt，软件已经删了，没法截屏了。

现象：
截图拦截显示“此窗口不可拦截”（大概这个意思），自动拦截无此项。
一开始电脑上未安装此应用，弹窗来源未知，点击“一键清理”后自动安装“清柚Cleaner”应用并开始扫描。

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-4 11:26
您好，请问您这边是否还现场呢，如果没有的话，麻烦您提供一下该软件的安装包，以及您的火绒版本，系统版本我们这边确认一下~

作者: verygood 时间: 2022-12-4 14:21

火绒运营专员发表于 2022-12-4 11:26
您好，请问您这边是否还现场呢，如果没有的话，麻烦您提供一下该软件的安装包，以及您的火绒版本，系统版本 ...

软件不是通过安装包安装的，没有安装软件直接出现弹窗，点击后自动下载，不过你们也可以试试看。
官网链接：https://www.cchytech.com/
火绒是昨天晚上刚下的，官网链接：https://www.huorong.cn/（不是
火绒的版本我感觉应该是5.0.72.1

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-4 14:25

verygood 发表于 2022-12-4 14:21
软件不是通过安装包安装的，没有安装软件直接出现弹窗，点击后自动下载，不过你们也可以试试看。
官网链 ...

好的，我们确认一下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-6 19:20

verygood 发表于 2022-12-4 14:21
软件不是通过安装包安装的，没有安装软件直接出现弹窗，点击后自动下载，不过你们也可以试试看。
官网链 ...

您好，本地测试未发现无法拦截弹窗此类问题，您可以留一下您的QQ，详细帮您看下

作者: verygood 时间: 2022-12-10 17:15

火绒运营专员发表于 2022-12-6 19:20
您好，本地测试未发现无法拦截弹窗此类问题，您可以留一下您的QQ，详细帮您看下 ...

不是我的电脑，而且我都已经用了一遍专杀工具了，可能已经没有“作案现场”了

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-12-22 10:52

verygood 发表于 2022-12-10 17:15
不是我的电脑，而且我都已经用了一遍专杀工具了，可能已经没有“作案现场”了 ...

您好，本地未发现该情况，我们暂时将不会跟进此问题，后续如果问题复现，您可以留下qq ，我们尽快协助您解决问题~

作者: 拾忆 时间: 2023-12-16 12:56

火绒运营专员发表于 2022-12-4 11:26
您好，请问您这边是否还现场呢，如果没有的话，麻烦您提供一下该软件的安装包，以及您的火绒版本，系统版本 ...

我也出现他说的这个情况了，电脑上没用安装，但是有弹窗

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-16 13:06

拾忆发表于 2023-12-16 12:56
我也出现他说的这个情况了，电脑上没用安装，但是有弹窗

您好，麻烦您把弹窗截图发我们确定下

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-18 14:37

拾忆发表于 2023-12-16 12:56
我也出现他说的这个情况了，电脑上没用安装，但是有弹窗

您好，麻烦您提供一下弹窗截图以及您的火绒版本，还有系统版本我们这边确认一下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-20 12:39

拾忆发表于 2023-12-16 12:56
我也出现他说的这个情况了，电脑上没用安装，但是有弹窗

您好，麻烦您提供一下弹窗截图以及您的火绒版本，还有电脑系统版本我们这边确认一下。

作者: 不夜月临关 时间: 2023-12-24 20:23
我也出现了。电脑系统版本：Windows 10 专业版，版本号22H2，操作系统内部版本22H2。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-25 08:45

不夜月临关发表于 2023-12-24 20:23
我也出现了。电脑系统版本：Windows 10 专业版，版本号22H2，操作系统内部版本22H2。 ...

您好，麻烦您留下QQ,加您详细沟通下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-25 13:51

拾忆发表于 2023-12-16 12:56
我也出现他说的这个情况了，电脑上没用安装，但是有弹窗

您好，一周仍未收到您的回复，此问题不再跟进，后续有问题可以在论坛发布新帖，感谢您的支持~

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-26 11:15

不夜月临关发表于 2023-12-24 20:23
我也出现了。电脑系统版本：Windows 10 专业版，版本号22H2，操作系统内部版本22H2。 ...

您好，麻烦您留下QQ,加您详细沟通下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2023-12-28 12:40

不夜月临关发表于 2023-12-24 20:23
我也出现了。电脑系统版本：Windows 10 专业版，版本号22H2，操作系统内部版本22H2。 ...

您好，麻烦您留下QQ,加您详细沟通下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-1-2 13:23

不夜月临关发表于 2023-12-24 20:23
我也出现了。电脑系统版本：Windows 10 专业版，版本号22H2，操作系统内部版本22H2。 ...

您好，一周仍未收到您的回复，此问题不再跟进，后续有问题可以发布新帖反馈，感谢您的支持。

欢迎光临火绒安全软件 (https://bbs.huorong.cn/)