下载软件以后不断出现黑屏弹窗

小小大风车 · 发表于 2022-12-20 14:32:14

下载软件后不断出现黑屏弹窗

火绒运营专员 · 发表于 2022-12-20 14:36:48

本帖最后由火绒运营专员于 2022-12-20 14:38 编辑

您好，使用专杀工具扫一遍-下载地址https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html
麻烦看下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件和C:\windows\memory.dmp文件是否有dmp文件，若有可以发我们分析下，下载哪个软件后出现此情况，电脑系统及火绒版本信息麻烦一起发我们

小小大风车 · 发表于 2022-12-20 14:38:57

火绒运营专员发表于 2022-12-20 14:36
您好，使用专杀工具扫一遍-下载地址https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html
麻烦看下C:\Windows\Min ...

专杀工具启动不了

火绒运营专员 · 发表于 2022-12-20 14:39:25

小小大风车发表于 2022-12-20 14:38
专杀工具启动不了

提示什么？更改下文件名，名称随意

小小大风车 · 发表于 2022-12-20 14:42:42

火绒运营专员发表于 2022-12-20 14:39
提示什么？更改下文件名，名称随意

没有你说的这个文件啊

火绒运营专员 · 发表于 2022-12-20 14:47:48

小小大风车发表于 2022-12-20 14:42
没有你说的这个文件啊

打开文件下载位置，右键-重命名，处理不了麻烦您留一下QQ

小小大风车 · 发表于 2022-12-20 14:49:09

火绒运营专员发表于 2022-12-20 14:47
打开文件下载位置，右键-重命名，处理不了麻烦您留一下QQ

1412492199

火绒运营专员 · 发表于 2022-12-20 14:50:52

小小大风车发表于 2022-12-20 14:49
1412492199

已添加您~

火绒运营专员 · 发表于 2022-12-21 14:16:03

您好，后续使用火绒过程中有其他问题，您及时联系，感谢反馈。

下载软件以后不断出现黑屏弹窗

我试试