火绒安全安装不了，KB4474419，SHA-2代码签名支持出现问题

675668660@qq.co · 发表于 2023-2-8 10:25:14

安装时出现SHA-2代码签名补丁修复工具，安装失败。通过论坛找到的火绒安全-补丁下载工具也是安装失败。软件安装包下载下来，安装不了。联系 675668660@qq.com

火绒运营专员 · 发表于 2023-2-8 10:28:00

您好，您尝试先安装万能补丁（https://down5.huorong.cn/tools/hr_patch_install_tool.exe）需联网使用，重启后再进行修复sha2代码签名补丁，若失败您及时反馈

火绒运营专员 · 发表于 2023-2-9 10:38:26

您好，补丁是否安装成功，若未成功您及时联系。

火绒运营专员 · 发表于 2023-2-13 13:27:40

您好，您的问题是否已经解决了，若仍未解决您可继续跟帖联系我们协助您解决，感谢您的反馈。

hisong · 发表于 2023-2-14 16:00:52

火绒运营专员发表于 2023-2-13 13:27
您好，您的问题是否已经解决了，若仍未解决您可继续跟帖联系我们协助您解决，感谢您的反馈。 ...

你好我也遇到同样问题 win7旗舰版64位已安装sp1，万能补丁也试过了还是不行。22153331@qq.com

火绒运营专员 · 发表于 2023-2-14 16:05:29

hisong 发表于 2023-2-14 16:00
你好我也遇到同样问题 win7旗舰版64位已安装sp1，万能补丁也试过了还是不行。 ...

已向您的邮箱发送修复流程

hisong · 发表于 2023-2-14 17:00:00

火绒运营专员发表于 2023-2-14 16:05
已向您的邮箱发送修复流程

可用谢谢

火绒运营专员 · 发表于 2023-2-17 13:14:19

您好，已将补丁安装失败方法发送至您的QQ邮箱，后续使用火绒过程中有问题及时联系，感谢反馈。

huhuer · 发表于 2023-3-18 17:44:16

火绒运营专员发表于 2023-2-14 16:05
已向您的邮箱发送修复流程

您好，修复流程也发我一下呗，我也是同样问题，万能补丁也不行，谢谢
2499419852@qq.com

火绒运营专员 · 发表于 2023-3-18 17:48:38

本帖最后由火绒运营专员于 2023-3-18 17:50 编辑

huhuer 发表于 2023-3-18 17:44
您好，修复流程也发我一下呗，我也是同样问题，万能补丁也不行，谢谢

已给您发送了，麻烦查收，有问题及时联系，无需重复发帖~

无予 · 发表于 2023-3-27 11:06:57

你好，修复流程麻烦给我我发一份，我也是同样问题，万能补丁也不行，谢谢！514390287@qq.com

火绒运营专员 · 发表于 2023-3-27 11:19:28

无予发表于 2023-3-27 11:06
你好，修复流程麻烦给我我发一份，我也是同样问题，万能补丁也不行，谢谢！ ...

好的，稍后给您发送~

cyivip · 发表于 2023-3-30 10:46:07

我的也是这样的，能不能帮我解决一下

火绒运营专员 · 发表于 2023-3-30 11:45:28

cyivip 发表于 2023-3-30 10:46
我的也是这样的，能不能帮我解决一下

已经添加您~

zl178171 · 发表于 2023-3-30 15:32:59

我的内网电脑无法联网，也是这个问题。qq：1781713543