启动没反应，无法卸载，也无法安装。

sunrise109 · 发表于 2023-9-12 19:20:00

开机没图标出来，但是进程里有火绒，手动点击火绒没反应，想去根目录和程序卸载也不行，
下个安装包也没法安装。。。什么情况~

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-12 19:21:20

您好，您可尝试使用火绒专杀工具进行处理后重启下电脑试试，专杀下载链接https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html，未解决的话麻烦留下QQ~

sunrise109 · 发表于 2023-9-12 20:28:53

火绒运营专员发表于 2023-9-12 19:21
您好，您可尝试使用火绒专杀工具进行处理后重启下电脑试试，专杀下载链接https://bbs.huorong.cn/thread-18 ...

这个工具也没法打开一样的提示 QQ私信你吧

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-12 20:32:46

sunrise109 发表于 2023-9-12 20:28
这个工具也没法打开一样的提示 QQ私信你吧

您好，未解决麻烦留下qq

sunrise109 · 发表于 2023-9-12 20:33:12

火绒运营专员发表于 2023-9-12 19:21
您好，您可尝试使用火绒专杀工具进行处理后重启下电脑试试，专杀下载链接https://bbs.huorong.cn/thread-18 ...

QQ：13928816

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-13 08:38:06

sunrise109 发表于 2023-9-12 20:33
QQ：13928816

添加您了~

sunrise109 · 发表于 2023-9-13 09:29:54

火绒运营专员发表于 2023-9-13 08:38
添加您了~

QQ目前未收到添加信息，请确认。

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-13 09:33:08

sunrise109 发表于 2023-9-13 09:29
QQ目前未收到添加信息，请确认。

那麻烦您加QQ:284816209

sunrise109 · 发表于 2023-9-13 10:20:20

结果是个已知问题，5秒搞定，点个赞！！！

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-13 10:23:46

sunrise109 发表于 2023-9-13 10:20
结果是个已知问题，5秒搞定，点个赞！！！

感谢支持呀，后续有问题您再联系哈

hou8974 · 发表于 2023-9-14 11:19:48

解决了吗。我也遇到这种问题
电脑管家都下不了了

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-14 11:25:23

hou8974 发表于 2023-9-14 11:19
解决了吗。我也遇到这种问题
电脑管家都下不了了

您好，麻烦您看下是否开启了快速启动，若开启了，建议您取消勾选，重启电脑后看下。位置图如下

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-15 13:47:30

hou8974 发表于 2023-9-14 11:19
解决了吗。我也遇到这种问题
电脑管家都下不了了

您好，问题解决了吗？

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-19 14:32:22

hou8974 发表于 2023-9-14 11:19
解决了吗。我也遇到这种问题
电脑管家都下不了了

您好，目前电脑情况如何？

火绒运营专员 · 发表于 2023-9-22 17:48:06

hou8974 发表于 2023-9-14 11:19
解决了吗。我也遇到这种问题
电脑管家都下不了了

您好，若后续有其他问题您再发帖反馈哈