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[系统问题] 蓝屏求助

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楼主
发表于 2023-10-12 10:23:10 | 只看该作者 |正序浏览 |阅读模式
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各位大佬 本人刚买一个多月的笔记本在这些天内频繁出现了蓝屏 蓝屏显示代码为 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 本人用WINDBG也看不出来什么问题 请各位大佬不吝赐教!该蓝屏经过我观察唯一的规律是 似乎出现在我打完腾讯游戏后 比如我打完英雄联盟后游玩别的游戏时 就有可能出现该蓝屏 而且也很难复现 与同样买了该型号电脑的其他人交谈 他们也出现过该代码的蓝屏 所有蓝屏文件请见如下链接
链接:https://pan.baidu.com/s/1_jeUElQVW-OmKEnlOzEtkA
提取码:s0vj


感谢各位大佬相助!
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14#
发表于 2023-10-13 20:39:12 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2023-10-13 15:30
您好,dump和之前的一模一样,如果总是打游戏出现,不排除游戏保护驱动导致的问题 ...

收到 我这边再注意一下
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13#
发表于 2023-10-13 15:30:03 | 只看该作者
小白一号1 发表于 2023-10-13 01:11
刚刚又蓝屏了 蓝屏代码还是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 但这次我用windbg观察似乎有些变化 请问您能再帮忙看 ...

您好,dump和之前的一模一样,如果总是打游戏出现,不排除游戏保护驱动导致的问题
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12#
发表于 2023-10-13 08:36:58 | 只看该作者
小白一号1 发表于 2023-10-13 01:11
刚刚又蓝屏了 蓝屏代码还是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 但这次我用windbg观察似乎有些变化 请问您能再帮忙看 ...

收到
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11#
发表于 2023-10-13 01:11:38 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2023-10-12 13:08
您好,不排除游戏保护驱动导致的问题,不排除系统问题,建议升级下系统再观察下。若有问题您再联系 ...

刚刚又蓝屏了 蓝屏代码还是IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL 但这次我用windbg观察似乎有些变化 请问您能再帮忙看一下吗 蓝屏还是发生在打完英雄联盟后 蓝屏文件如下
链接:https://pan.baidu.com/s/1RHKbAGuGhXJ9Wr6nILp2Hw
提取码:seb6
4499 11
10#
发表于 2023-10-12 15:10:16 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2023-10-12 13:08
您好,不排除游戏保护驱动导致的问题,不排除系统问题,建议升级下系统再观察下。若有问题您再联系 ...

好的 我先Windows更新一下
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9#
发表于 2023-10-12 13:08:18 | 只看该作者
您好,不排除游戏保护驱动导致的问题,不排除系统问题,建议升级下系统再观察下。若有问题您再联系
4499 11
8#
发表于 2023-10-12 10:46:20 | 只看该作者
另外想请教大佬一个关于蓝屏的别的问题 我在用windbg分析的时候  发现显示的system up time 不太对 有的蓝屏dump文件显示我的system up time为1days多 但我其实电脑开机没到一整天这么久的 这跟蓝屏有关系吗 什么导致了这种情况呢
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7#
发表于 2023-10-12 10:29:05 | 只看该作者
小白一号1 发表于 2023-10-12 10:28
火绒版本为5.0.74.1 系统版本为Windows 11 家庭中文版 蓝屏应该与火绒无关

好的,这边先分析看下
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6#
发表于 2023-10-12 10:28:15 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2023-10-12 10:25
您好,您使用的火绒版本和系统版本是多少,这边转交分析下蓝屏原因

火绒版本为5.0.74.1 系统版本为Windows 11 家庭中文版 蓝屏应该与火绒无关
4499 11
5#
发表于 2023-10-12 10:26:10 | 只看该作者
本人补充一下 CPU是AMD R9-7945HX 系统如下Windows 11 家庭中文版 22621.2283
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地板
发表于 2023-10-12 10:25:27 | 只看该作者
您好,您使用的火绒版本和系统版本是多少,这边转交分析下蓝屏原因
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