【参与公测】对应用商店提两个建议

caicai123 · 发表于 2023-10-17 14:31:31

1.有些电脑上的软件应用商店提示无法打开，例如WPS。
2.我的软件中没有软件的根目录，对于想自己手动卸载软件的朋友就会无所适从。

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-17 14:36:35

您好，1.麻烦您卸载后重新安装看是否可以正常识别；
2.卸载软件添加打开安全目录按钮已经转交相关部门确定，感谢反馈

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-18 15:38:13

您好，问题是否解决了呢？

caicai123 · 发表于 2023-10-21 14:52:05

火绒运营专员发表于 2023-10-18 15:38
您好，问题是否解决了呢？

第一个可以了，第二个还是没有软件路径按钮或者提示。

火绒运营专员 · 发表于 2023-10-21 14:56:44

本帖最后由火绒运营专员于 2023-10-24 11:31 编辑

caicai123 发表于 2023-10-21 14:52
第一个可以了，第二个还是没有软件路径按钮或者提示。

2.建议已经收到【ID 5277】，产品部门将综合考虑，后续结果出来后将跟帖答复您

与九有缘 · 发表于 2023-10-21 19:43:57

caicai123 发表于 2023-10-21 14:52
第一个可以了，第二个还是没有软件路径按钮或者提示。

WPS的事我也遇到过，火绒安全工程师远控排查说是注册表没有安装日期，卸载再从应用商店下载安装一次就好了