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能不能帮我找回被火绒删除的文件

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发表于 2023-11-16 09:39:02 | 只看该作者 |正序浏览 |阅读模式
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本帖最后由 Pauline_2028 于 2023-11-16 10:20 编辑

能不能远程协助我,帮我找回被火绒删除的文件,谢谢各位大神。自从卸了360杀毒,装了火绒后,我的电脑一台蓝屏,程序一直转圈圈启动不了(重启也不管用),一台文件又被当垃圾删除了。我也不会弄,麻烦各位大神,QQ330471582,求助…………。我只用了垃圾清理,文件就全没了。能不能帮我用QQ远程协助帮我找回来,跪谢。我家在上海浦东新区浦东大道苗圃路,如果有上海的火绒工程师上门协助,我愿意付费用,谢谢。请联系我  .本来我用360,后来嫌速度慢,就听朋友的介绍改了火绒,但我可能是自己操作不小心,现在一台电脑启动不了,一台又没有文件。我不敢再弄了。哭死


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9#
发表于 2023-11-24 17:22:36 | 只看该作者
您好,您的问题已在QQ中给您答复,感谢您的反馈~
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8#
发表于 2023-11-16 09:55:02 | 只看该作者
Pauline_2028 发表于 2023-11-16 09:50
你能加我QQ吗330471582

已添加您~
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7#
发表于 2023-11-16 09:50:56 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2023-11-16 09:48
您好,具体是什么文件呢?您可以把安全日志导出后上传至论坛我们看下,垃圾清理后的文件我们这是不支持找 ...

你能加我QQ吗330471582
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6#
发表于 2023-11-16 09:48:59 | 只看该作者
Pauline_2028 发表于 2023-11-16 09:42
是的,我只用了垃圾清理,文件就全没了。

您好,具体是什么文件呢?您可以把安全日志导出后上传至论坛我们看下,垃圾清理后的文件我们这是不支持找回的,您可以用第三方软件进行找回。
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5#
发表于 2023-11-16 09:42:18 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2023-11-16 09:41
您好,您那边是使用了垃圾清理或者文件粉碎吗?

是的,我只用了垃圾清理,文件就全没了。
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地板
发表于 2023-11-16 09:41:16 | 只看该作者
您好,您那边是使用了垃圾清理或者文件粉碎吗?
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