火绒安全软件

火绒安全软件6.0
发新帖
打印 上一主题 下一主题

[产品问题] 升级到6.0后自定义防护,自动处理规则不生效

[复制链接]
7713 55
楼主
发表于 2024-5-1 19:10:09 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
跳转到指定楼层
本帖最后由 ndd200 于 2024-5-1 19:16 编辑

升级到6.0后,继承的定义规则和自动处理规则。

版本6.0.0.25,保护对象*\User*Data\Default*
在5.0下使用没有问题,新版好像不生效,一直在弹窗询问我如何处理,选择记住也没有用。


自定义规则:

自动处理规则:


不停弹窗:





回复

使用道具 举报

7713 55
沙发
发表于 2024-5-2 09:11:11 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-5-2 10:34 编辑

您好,麻烦您提供一下当前环境的系统版本,我们确认一下
回复

使用道具 举报

7713 55
板凳
发表于 2024-5-2 20:36:13 | 只看该作者
Win11 专业版 23H2 [版本 10.0.22631.3527]
回复

使用道具 举报

7713 55
地板
发表于 2024-5-3 10:42:42 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-5-3 10:44 编辑
ndd200 发表于 2024-5-2 20:36
Win11 专业版 23H2 [版本 10.0.22631.3527]

已收到信息,麻烦您将自定义规则导出来上传论坛,您是从5.0的哪个版本升级到6.0版本的?
回复

使用道具 举报

7713 55
5#
发表于 2024-5-3 12:09:17 | 只看该作者
本帖最后由 ndd200 于 2024-5-3 12:11 编辑
火绒运营专员 发表于 2024-5-3 10:42
已收到信息,麻烦您将自定义规则导出来上传论坛,您是从5.0的哪个版本升级到6.0版本的? ...

从5.0的最新版升级的。不过刚刚找到原因了。
导出自动处理规则的时候,点了右上角“高级设置”,发现问题所在。



触发自定义规则时,右下角弹窗选“记住”并允许。
自动处理规则里会插入一条规则,发起程序都是C:\Program Files (x86)\Microsoft\Edge\Application\msedge.exe。
但是下面“发起程序命令行”、“发起程序父进程”、“父进程命令行”这三项,每“记住”一次都会被替换成新内容(并且默认是折叠的,不容易看到)。

这个问题5.0不存在,是不是5.0没有这么细的选项。
chrome自定义规则.zip (391 Bytes, 下载次数: 3753)



回复

使用道具 举报

7713 55
6#
发表于 2024-5-3 13:09:03 | 只看该作者
ndd200 发表于 2024-5-3 12:09
从5.0的最新版升级的。不过刚刚找到原因了。
导出自动处理规则的时候,点了右上角“高级设置”,发现问题 ...

已收到信息,这边看下
回复

使用道具 举报

7713 55
7#
发表于 2024-5-3 13:23:55 | 只看该作者
ndd200 发表于 2024-5-3 12:09
从5.0的最新版升级的。不过刚刚找到原因了。
导出自动处理规则的时候,点了右上角“高级设置”,发现问题 ...

您好,5.0版本只发起程序项目。6.0版本添加发起程序命令行、发起程序父进程、父进程命令行这三项,规则设置更详细,自定义规则设置不做详细指导,若您后续使用中有问题可以再联系,感谢反馈。
回复

使用道具 举报

7713 55
8#
发表于 2024-5-7 10:33:26 | 只看该作者
本帖最后由 ndd200 于 2024-5-7 10:37 编辑
火绒运营专员 发表于 2024-5-3 13:23
您好,5.0版本只发起程序项目。6.0版本添加发起程序命令行、发起程序父进程、父进程命令行这三项,规则设 ...

自定义规则本身的使用问题,我可以自己摸索,不过今天发现似乎是逻辑问题或者bug。


规则还和前面一样。


自动处理规则,已经将"发起程序命令行"、“发起程序父进程”和“父进程命令行”设置为*。


仍旧会告警弹窗(重启系统后第一次启动msedge),更离谱的是,如果点“记住”操作,自动处理规则里的"发起程序命令行"、“发起程序父进程”和“父进程命令行”本来是*,会被覆盖成日志里的内容



这里有两个问题:
1.自动处理规则里各种*,不应该出现弹窗,不知道是不是判断的bug。
2.“记住”操作,不应该把*替换成其他内容。


Chrome规则和日志.zip (73.95 KB, 下载次数: 3863)
回复

使用道具 举报

7713 55
9#
发表于 2024-5-7 10:44:47 | 只看该作者
ndd200 发表于 2024-5-7 10:33
自定义规则本身的使用问题,我可以自己摸索,不过今天发现似乎是逻辑问题或者bug。

您好,麻烦您把相关的安全日志和自定义规则导出上传至论坛,我们确认下
回复

使用道具 举报

7713 55
10#
发表于 2024-5-7 10:46:11 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-5-7 10:44
您好,麻烦您把相关的安全日志和自定义规则导出上传至论坛,我们确认下 ...

我懂的,上报问题时候都发了。
楼上有附件和截图:Chrome规则和日志.zip
回复

使用道具 举报

7713 55
11#
发表于 2024-5-7 10:51:25 | 只看该作者
ndd200 发表于 2024-5-7 10:46
我懂的,上报问题时候都发了。
楼上有附件和截图:Chrome规则和日志.zip

好的,我们确认下
回复

使用道具 举报

7713 55
12#
发表于 2024-5-9 17:11:05 | 只看该作者
ndd200 发表于 2024-5-7 10:33
自定义规则本身的使用问题,我可以自己摸索,不过今天发现似乎是逻辑问题或者bug。

您好,目前已提交优化,工程师正在跟进处理中,问题解决后会给您同步信息,您也可以根据ID联系我查询问题处理进展,感谢反馈,【问题ID:50512】
回复

使用道具 举报

7713 55
13#
发表于 2024-5-12 19:07:14 | 只看该作者
同样的问题,自动处理规则不生效,留言等待结果
回复

使用道具 举报

7713 55
14#
发表于 2024-5-13 09:02:35 | 只看该作者
尘事尘飞 发表于 2024-5-12 19:07
同样的问题,自动处理规则不生效,留言等待结果

您好,有结果后我们会尽快答复的~
回复

使用道具 举报

7713 55
15#
发表于 2024-5-14 10:37:56 | 只看该作者
我也遇到了一样的问题,设置为*不生效,自动记住的规则也不生效,还是每次都提醒
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | [立即注册]

本版积分规则

快速回复 返回顶部 返回列表