dwm错误导致黑屏如何解决？安全工具中的专杀工具怎么用？

auoxhhs · 发表于 2024-6-7 23:50:24

请问图一是什么意思？如何操作？
图二是电脑突然黑屏的状态，一开始左上角出现了一个奇怪的标志（没有截到图），然后屏幕前的字体整体变小，屏幕上有文字提示，说是dwm错误导致黑屏，请问怎么解决？

火绒运营专员 · 发表于 2024-6-8 09:28:34

您好，专杀工具运行需要关闭内核隔离，如图：

dwm错误导致黑屏，可能是系统原因，非火绒导致；建议您可以百度自行排查一下，感谢您的反馈。

auoxhhs · 发表于 2024-6-8 14:16:30

非常感谢！！！

火绒运营专员 · 发表于 2024-6-8 14:19:31

auoxhhs 发表于 2024-6-8 14:16
非常感谢！！！

您客气，后续使用火绒有问题您随时联系我们反馈~