火绒安全软件

标题: 右下角图标上始终有个小红点 [打印本页]

作者: liu88456645 时间: 2024-7-13 21:02
标题: 右下角图标上始终有个小红点
火绒版本：6.0.1.2
系统版本：Windows 11 IoT 企业版 LTSC
系统版本号：24H2

火绒退出后，重新启动没有小红点，过一会又出现了。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-14 09:42
您好，您看下是否有产生安全日志呢？

作者: liu88456645 时间: 2024-7-14 10:53

火绒运营专员发表于 2024-7-14 09:42
您好，您看下是否有产生安全日志呢？

全部清除后，退出火绒，重新进入，过一会又出现小红点

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-14 10:55

liu88456645 发表于 2024-7-14 10:53
全部清除后，退出火绒，重新进入，过一会又出现小红点

您好，小红点出现后是否火绒安全日志中同时有产生安全日志呢？

作者: liu88456645 时间: 2024-7-14 11:12

火绒运营专员发表于 2024-7-14 10:55
您好，小红点出现后是否火绒安全日志中同时有产生安全日志呢？

没有。退出重新进，安全日志一直点刷新，刷了五次，右下角小红点出现，日志没有

作者: liu88456645 时间: 2024-7-14 11:16

火绒运营专员发表于 2024-7-14 10:55
您好，小红点出现后是否火绒安全日志中同时有产生安全日志呢？

主界面上也没有提示需要操作的。

微信图片_20240714111454.png (409.35 KB, 下载次数: 2001)

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-14 11:20

liu88456645 发表于 2024-7-14 11:16
主界面上也没有提示需要操作的。

好的，我们确认一下

作者: liu88456645 时间: 2024-7-14 11:21

火绒运营专员发表于 2024-7-14 11:20
好的，我们确认一下

卸载6版本，我装下5版本看下是不是同样出现

作者: liu88456645 时间: 2024-7-14 11:30

火绒运营专员发表于 2024-7-14 11:20
好的，我们确认一下

卸载6版本，重启安装5版本，暂时没有出现。卸载6的时候把软件管理也卸载了，是不是和软件商城有关系？我再卸载5安装6再试下。

作者: liu88456645 时间: 2024-7-14 11:38

火绒运营专员发表于 2024-7-14 11:20
好的，我们确认一下

卸载了5，重启装了6，没有安装应用商店还是出现了小红点

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-14 11:39

liu88456645 发表于 2024-7-14 11:38
卸载了5，重启装了6，没有安装应用商店还是出现了小红点

好的，感谢您提供的信息，本地正在确认中

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-15 12:44

liu88456645 发表于 2024-7-14 11:38
卸载了5，重启装了6，没有安装应用商店还是出现了小红点

您好，麻烦留下您的联系方式协助您看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-16 13:22

liu88456645 发表于 2024-7-14 11:38
卸载了5，重启装了6，没有安装应用商店还是出现了小红点

您好，麻烦留下您的联系方式协助您看下~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-7-22 14:39
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