防护异常

djr189500 · 发表于 2024-7-30 10:40:42

为什么安装在公司电脑上的火绒经常需要修复，没动他，不知道什么时候就自己关闭防护了，也没任何提示，难不成是被联想电脑管家给杀了？

修复完过两天又这样了

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-14 13:34:23

您好，您的问题已在QQ协助您解决，感谢您的反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-30 11:45:35

djr189500 发表于 2024-7-30 11:41
D19980805或者550009257

已添加您~

djr189500 · 发表于 2024-7-30 11:41:39

火绒运营专员发表于 2024-7-30 11:15
麻烦留下您的联系方式协助您看下

D19980805或者550009257

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-30 11:15:17

djr189500 发表于 2024-7-30 11:10
dmp文件

麻烦留下您的联系方式协助您看下

djr189500 · 发表于 2024-7-30 11:10:44

dmp文件

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-30 11:06:00

djr189500 发表于 2024-7-30 11:03
不定时，没提示，不知道什么时候就自己关闭防护了，我发现图标灰了才去点修复 ...

麻烦您看下火绒安装目录下有没有dmp文件，有的话麻烦您上传至论坛~

djr189500 · 发表于 2024-7-30 11:03:21

火绒运营专员发表于 2024-7-30 10:44
您好，是不定时出现的异常情况吗？

不定时，没提示，不知道什么时候就自己关闭防护了，我发现图标灰了才去点修复

火绒运营专员 · 发表于 2024-7-30 10:44:27

您好，是不定时出现的异常情况吗？