火绒6.0个人版

z62051159 · 发表于 2024-8-7 09:57:43

电脑使用WIN10 LTSC原版自动更新稳定使用1 2年了昨天嫌自带安全软件太烦了就装个火绒关闭下原来用5.0的时候就有偶尔的卡顿昨天下载6.0装完今天早上开机没一会就卡了画面卡顿鼠标转圈什么都打不开只能强制重启越更新越烂

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-14 13:45:37

楼主您好，一周仍未收到您的回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-12 13:33:47

z62051159 发表于 2024-8-7 10:58
没有异常

您好，还有再出现卡顿吗？

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-8 17:11:20

z62051159 发表于 2024-8-7 10:58
没有异常

您好，有再出现卡顿吗？

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-7 11:01:34

z62051159 发表于 2024-8-7 10:58
没有异常

您再观察下是否有卡顿情况，如果有您及时联系我们

z62051159 · 发表于 2024-8-7 10:58:25

火绒运营专员发表于 2024-8-7 10:17
可以使用火绒全盘查杀加专杀看下是否有异常呢~

没有异常

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-7 10:17:04

z62051159 发表于 2024-8-7 10:15
强制目前没卡

可以使用火绒全盘查杀加专杀看下是否有异常呢~

z62051159 · 发表于 2024-8-7 10:15:51

火绒运营专员发表于 2024-8-7 10:14
强制重启后是否还有卡顿呢？方便进一下网络安全模式看看是否有卡顿呢？ ...

强制目前没卡

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-7 10:14:50

z62051159 发表于 2024-8-7 10:08
但凡能点开应用我都给火绒关闭了到最后都只能强制重启才好的除了鼠标能移动和死机也没区别了
...

强制重启后是否还有卡顿呢？方便进一下网络安全模式看看是否有卡顿呢？

z62051159 · 发表于 2024-8-7 10:08:17

火绒运营专员发表于 2024-8-7 10:06
专杀和全盘查杀可以正常运行吗？

但凡能点开应用我都给火绒关闭了到最后都只能强制重启才好的除了鼠标能移动和死机也没区别了

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-7 10:06:43

z62051159 发表于 2024-8-7 10:03
根本打不开任务管理器火绒后台没有任何任务

专杀和全盘查杀可以正常运行吗？

z62051159 · 发表于 2024-8-7 10:03:47

火绒运营专员发表于 2024-8-7 10:00
您好，出现卡顿的时候任务管理器占用是多少呢？是否有使用火绒进行全盘查杀和专杀呢？ ...

根本打不开任务管理器火绒后台没有任何任务

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-7 10:00:53

您好，出现卡顿的时候任务管理器占用是多少呢？是否有使用火绒进行全盘查杀和专杀呢？