应用商店识别不到部分已安装软件

qlzhm · 发表于 2024-8-17 22:34:20

微信3.9.11.25，优酷视频V9.2.37，都是最新版，但没识别到，其它的没在意

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-19 20:05:10

qlzhm 发表于 2024-8-19 20:03
重新安装已解决

好的，麻烦您再观察下，后续有问题您联系我们。

qlzhm · 发表于 2024-8-19 20:03:43

火绒运营专员发表于 2024-8-18 18:13
您好，本地是可以正常识别到当前版本的微信的，您方便卸载下重新再安装看下嘛，或者您留一下您的QQ，我们 ...

重新安装已解决

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-18 18:13:05

本帖最后由火绒运营专员于 2024-8-18 18:30 编辑

qlzhm 发表于 2024-8-18 18:11
昨天刚安装的应用商店，版本1.0.0.10，全部软件中也没有，还推送我安装微信

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您好，本地是可以正常识别到当前版本的微信的，您方便卸载下重新再安装看下嘛，或者您留一下您的QQ，我们协助您确认下呢

qlzhm · 发表于 2024-8-18 18:11:03

火绒运营专员发表于 2024-8-18 08:51
您好，您当前的应用商店版本是多少呀，目前看您是进入了软件类别中查找的，您方便看下在全部软件中是否有对 ...

昨天刚安装的应用商店，版本1.0.0.10，全部软件中也没有，还推送我安装微信

火绒运营专员 · 发表于 2024-8-18 08:51:06

您好，您当前的应用商店版本是多少呀，目前看您是进入了软件类别中查找的，您方便看下在全部软件中是否有对应的两款软件呢，或者可以在搜索框中搜索一下看下是否两款软件显示的打开按钮呢？