win2008 服务器 group policy client 服务未能登录,拒绝.....

zyxgy1981 · 发表于 2024-9-3 09:28:37

操作系统windows2008,安装火绒sysdiag-all-x64-6.0.2.0-2024.09.01.1后，重启系统,Administrator（其他帐账户）登录都提示 group policy client 服务未能登录,拒绝访问。请问是怎么回事？

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-3 09:31:24

您好，安全模式是否可以正常进入呢？

zyxgy1981 · 发表于 2024-9-3 09:38:36

还没有试，晚上空了，试一下。如果能进入安全模式，怎么处理呢？

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-3 09:41:24

zyxgy1981 发表于 2024-9-3 09:38
还没有试，晚上空了，试一下。如果能进入安全模式，怎么处理呢？

进入安全模式后卸载火绒再重启看下是否正常

zyxgy1981 · 发表于 2024-9-3 09:50:13

好的，如果卸载正常，那这个版本的火绒就不能装是不？

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-3 09:55:14

本帖最后由火绒运营专员于 2024-9-3 09:58 编辑

zyxgy1981 发表于 2024-9-3 09:50
好的，如果卸载正常，那这个版本的火绒就不能装是不？

您好，需要您那边先看下进入安全模式后卸载火绒后能否正常登录，您进入安全模式后，打开火绒的安全日志，麻烦您提供下，如果可以的话麻烦您及时联系我们，需要先确认下是否是火绒导致的。您以前有安装过5.0的火绒吗？

zyxgy1981 · 发表于 2024-9-3 09:59:02

以前安装过5.0的，安装6.0是覆盖安装的

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-3 10:03:49

zyxgy1981 发表于 2024-9-3 09:59
以前安装过5.0的，安装6.0是覆盖安装的

您好，以前安装5.0没有出现过这种情况是吗？是升级到6.0才出现的？您有时间了您到安全模式下您先提供一下火绒的安全日志，然后您卸载火绒看下能否恢复正常吧。

zyxgy1981 · 发表于 2024-9-3 10:08:59

以前安装5.0的没有出现过，好的

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-3 10:11:13

zyxgy1981 发表于 2024-9-3 10:08
以前安装5.0的没有出现过，好的

好的，感谢您的反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-4 14:08:24

您好，您那边后续有操作吗？火绒的安全日志还能提供吗？卸载火绒了吗？

zyxgy1981 · 发表于 2024-9-4 14:15:35

在安全模式下，卸载了火绒6.0，系统可以正常登录，重新加装5.0可以正常启动，安全日志没有记录

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-4 14:17:39

zyxgy1981 发表于 2024-9-4 14:15
在安全模式下，卸载了火绒6.0，系统可以正常登录，重新加装5.0可以正常启动，安全日志没有记录 ...

您好，没有卸载6.0之前，安全日志也没有记录吗？

zyxgy1981 · 发表于 2024-9-4 14:35:31

安全日志没有记录

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-4 14:37:13

zyxgy1981 发表于 2024-9-4 14:35
安全日志没有记录

好的，我们本地先确认下~

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