托盘消息红点消除不了

wanxu001 · 发表于 2024-9-13 18:32:59

5.0、6.0的最新版都试过了，无法消除红点提示；Win10没有这个问题，应该是Win11的问题，希望下个版本能优化一下！

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-13 18:36:43

您好，火绒托盘是否有日志信息呢。

wanxu001 · 发表于 2024-9-13 18:40:01

火绒运营专员发表于 2024-9-13 18:36
您好，火绒托盘是否有日志信息呢。

日志全部清除后，红点依旧没有消失

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-13 18:41:22

wanxu001 发表于 2024-9-13 18:40
日志全部清除后，红点依旧没有消失

好的，我们确认下。

wanxu001 · 发表于 2024-9-13 22:46:29

本帖最后由 wanxu001 于 2024-9-13 22:47 编辑

火绒运营专员发表于 2024-9-13 18:41
好的，我们确认下。

在win10上鼠标指上去会有功能消息的浮窗，并且可以清除所有通知，清除后小红点就消失了，Win11就没有这个浮窗

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-14 09:03:56

wanxu001 发表于 2024-9-13 22:46
在win10上鼠标指上去会有功能消息的浮窗，并且可以清除所有通知，清除后小红点就消失了，Win11就没有这个 ...

好的，您是否有使用桌面管理软件或其他杀软及任务栏优化工具呢？

苏辞辞去 · 发表于 2024-9-14 09:27:31

本帖最后由苏辞辞去于 2024-9-14 09:28 编辑

火绒运营专员发表于 2024-9-14 09:03
好的，您是否有使用桌面管理软件或其他杀软及任务栏优化工具呢？

这是个Bug我已经给工程师反馈了（您好，目前该问题已提bug【bugid：52953】，目前还在解决中哈~)

苏辞辞去 · 发表于 2024-9-14 09:39:16

需要等！bugid:52953

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-14 09:43:49

苏辞辞去发表于 2024-9-14 09:39
需要等！bugid:52953

是的哈，后续有消息第一时间与您同步~

wanxu001 · 发表于 2024-9-24 10:58:43

火绒运营专员发表于 2024-9-14 09:03
好的，您是否有使用桌面管理软件或其他杀软及任务栏优化工具呢？

没有的哈

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-24 11:02:13

wanxu001 发表于 2024-9-24 10:58
没有的哈

您好，目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢您的反馈。【问题ID:53159】

wanxu001 · 发表于 2024-9-24 11:02:49

苏辞辞去发表于 2024-9-14 09:27
这是个Bug我已经给工程师反馈了（您好，目前该问题已提bug【bugid：52953】，目前还在解决中哈~) ...

好的

苏辞辞去 · 发表于 2024-9-24 15:20:59

火绒运营专员发表于 2024-9-24 11:02
您好，目前已经提交优化，工程师正在跟进处理中，问题解决后会给您同步信息，您也可以根据ID联系我查询问 ...

运营过来挨打怎么新增id

火绒运营专员 · 发表于 2024-9-24 15:24:52

苏辞辞去发表于 2024-9-24 15:20
运营过来挨打怎么新增id

您好，内部进行调整了问题ID哈，感谢反馈~

火绒运营专员 · 发表于 2024-10-31 11:46:58

您好，该问题已在火绒6.0.3.1版本解决，您可以升级后看下，感谢您的反馈~