火绒安全软件

火绒安全软件6.0
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[产品问题] 为什么软件每次开机都不会自动保护,需要修复呢?

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楼主
发表于 2024-10-16 16:29:20 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览 |阅读模式
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麻烦看一下是什么问题,每次开启盾牌都是灰色,点开都是需要修复,修复后才可以恢复正常的保护。https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=attachment&aid=MTIyMjUzfDcyYTNlMDEyYjA5MjA1ODliN2NkYjE5M2NhN2FiMWY4fDE3NDkxOTE0ODU%3D&request=yes&_f=.pngattach://122254.png

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沙发
发表于 2024-10-16 16:31:11 | 只看该作者
您好,您的电脑系统是多少呢?麻烦您看下安装火绒的磁盘是否开启了磁盘加密呢,解密一下在观察观察。
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2434 6
板凳
发表于 2024-10-16 17:42:32 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-10-16 16:31
您好,您的电脑系统是多少呢?麻烦您看下安装火绒的磁盘是否开启了磁盘加密呢,解密一下在观察观察。 ...

系统是win11的,设备是有加密,解除就可以恢复正常吗?
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2434 6
地板
发表于 2024-10-16 17:45:15 | 只看该作者
Amour. 发表于 2024-10-16 17:42
系统是win11的,设备是有加密,解除就可以恢复正常吗?

解密后重启电脑,您再看看火绒能否恢复正常呢?或者重新开机,看下是否还需要修复呢?
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2434 6
5#
发表于 2024-10-17 13:57:39 | 只看该作者
Amour. 发表于 2024-10-16 17:42
系统是win11的,设备是有加密,解除就可以恢复正常吗?

您好,您那问题有解决吗?
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2434 6
6#
发表于 2024-10-17 18:32:57 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-10-17 13:57
您好,您那问题有解决吗?

已经解决了,谢谢,现在可以正常启动了
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2434 6
7#
发表于 2024-10-17 18:35:50 | 只看该作者
Amour. 发表于 2024-10-17 18:32
已经解决了,谢谢,现在可以正常启动了

好的,后续有问题您再联系。
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