火绒安全软件

蓝屏

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发布时间: 2024-11-17 14:37

正文摘要:

本帖最后由 kakashi0059 于 2024-11-17 14:37 编辑 近期电脑出现两次蓝屏,查阅dump文件 第一次为ACE-SSC-DRV64.sys,网上说是杀毒软件与游戏的反作弊程序冲突导致的,回想起来确实是在进游戏(无畏契约)的前一 ...

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火绒运营专员 发表于 2024-11-25 11:57:46
kakashi0059 发表于 2024-11-22 17:36
更新了,还有两次蓝屏,不知道是什么原因

您好,建议您检查下电脑硬件状态,此次蓝屏依旧产生在系统组件~
火绒运营专员 发表于 2024-11-22 17:40:12
本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-11-22 18:16 编辑
kakashi0059 发表于 2024-11-22 17:36
更新了,还有两次蓝屏,不知道是什么原因

您好,我们确认下
kakashi0059 发表于 2024-11-22 17:36:21
火绒运营专员 发表于 2024-11-21 14:48
您好,您那是否有更新系统呢?还有蓝屏问题吗?

更新了,还有两次蓝屏,不知道是什么原因

Desktop.rar

2.48 MB, 下载次数: 272

火绒运营专员 发表于 2024-11-21 14:48:25
您好,您那是否有更新系统呢?还有蓝屏问题吗?
火绒运营专员 发表于 2024-11-19 15:40:03

您好,您方便更新下系统后再观察看下吗?目前从dmp看是和系统相关部分引起的蓝屏哈~
火绒运营专员 发表于 2024-11-18 13:14:14
您好,您方便更新下系统后再观察看下吗?目前从dmp看是和系统相关部分引起的蓝屏哈~
火绒运营专员 发表于 2024-11-17 15:04:48

好的,收到,我们分析确认下
火绒运营专员 发表于 2024-11-17 14:43:43
您好,您当前正在使用的系统版本和火绒版本分别是多少呢,我们分析确认下
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