火绒安全软件

标题: 无法拦截雷电模拟器弹窗 [打印本页]

作者: kuosanxing3 时间: 2024-11-24 13:06
标题: 无法拦截雷电模拟器弹窗
火绒6.0的弹窗拦截，无法拦截最新版的雷电模拟器的右下角弹窗。
今天开机发现右下角有个游戏广告的弹窗，老样子想用火绒弹窗拦截的截图拦截去截图，结果截图的时候显示“此弹窗无法拦截”
后来还是通过启动项管理，找到雷电模拟器的服务项，将其禁止才消除了弹窗，希望火绒能增强对这方面的弹窗拦截。
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雷电模拟器应该是官网最新版的9.1.31新增的弹窗，之前没有遇到过弹窗无法拦截的情况。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-24 13:11
您好，您有截图到相关产品的窗口显示嘛，看一下系统通知设置中是否有该款软件的通知设置呢？

作者: kuosanxing3 时间: 2024-11-24 16:22

火绒运营专员发表于 2024-11-24 13:11
您好，您有截图到相关产品的窗口显示嘛，看一下系统通知设置中是否有该款软件的通知设置呢？ ...

用截图拦截的时候是能框选到弹窗的，但是框选后，在框选截图的中间灰显示文字“此弹窗无法拦截”
并不是来自系统通知，系统通知的提示弹窗我还是能分得清的，右上角没有可以选择取消通知的三个点

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-24 16:25

kuosanxing3 发表于 2024-11-24 16:22
用截图拦截的时候是能框选到弹窗的，但是框选后，在框选截图的中间灰显示文字“此弹窗无法拦截”
并不是 ...

您好，麻烦您后续观察下是否还有相关弹窗，可以上传一下弹窗的截图图片我们判断下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-25 13:09

kuosanxing3 发表于 2024-11-24 16:22
用截图拦截的时候是能框选到弹窗的，但是框选后，在框选截图的中间灰显示文字“此弹窗无法拦截”
并不是 ...

您好，还有再出现弹窗吗？

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-27 13:21

kuosanxing3 发表于 2024-11-24 16:22
用截图拦截的时候是能框选到弹窗的，但是框选后，在框选截图的中间灰显示文字“此弹窗无法拦截”
并不是 ...

您好，还有再出现弹窗吗？

作者: 发间簪 时间: 2024-11-29 10:02

火绒运营专员发表于 2024-11-27 13:21
您好，还有再出现弹窗吗？

我也出现了相同的问题，其他软件的弹窗可以添加，但是这个无法添加自动拦截

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-11-29 10:06

发间簪发表于 2024-11-29 10:02
我也出现了相同的问题，其他软件的弹窗可以添加，但是这个无法添加自动拦截
...

您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？雷电9的安装包方便上传到论坛这边看下吗？

作者: 发间簪 时间: 2024-12-2 09:20

火绒运营专员发表于 2024-11-29 10:06
您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？雷电9的安装包方便上传到论坛这边看下吗？ ...

火绒版本是5.0.76.5；模拟器安装包就是官网直接装的我直接给你发版本吧，模拟器：9.1.31.0（64）

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-12-2 09:31

发间簪发表于 2024-12-2 09:20
火绒版本是5.0.76.5；模拟器安装包就是官网直接装的我直接给你发版本吧，模拟器：9.1.31.0（64） ...

好的，这边确认下呢~

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-12-5 11:45
本帖最后由火绒运营专员于 2024-12-6 13:44 编辑

您好，本地测试暂未复现弹窗，怀疑弹窗为Windows通知类型弹窗，导致无法拦截，建议您可在设置-通知和操作-将通知关闭，关闭后查看此弹窗后续是否仍会弹出，若仍弹出可尝试进入雷电模拟器中看下是否有关闭通知的开关，感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-12-6 13:39

发间簪发表于 2024-11-29 10:02
我也出现了相同的问题，其他软件的弹窗可以添加，但是这个无法添加自动拦截
...

您好，本地测试暂未复现弹窗，怀疑弹窗为Windows通知类型弹窗，导致无法拦截，建议您可在设置-通知和操作-将通知关闭，关闭后查看此弹窗后续是否仍会弹出，若仍弹出可尝试进入雷电模拟器中看下是否有关闭通知的开关，感谢您的反馈。

作者: 樱落祈愿 时间: 2025-4-15 18:05

火绒运营专员发表于 2024-12-6 13:39
您好，本地测试暂未复现弹窗，怀疑弹窗为Windows通知类型弹窗，导致无法拦截，建议您可在设置-通知和操作 ...

出现的问题如图所示，已经确认是雷神模拟器导致；出现周期不固定，但是确实会时不时有一下；已经关闭通知和操作里的通知但仍关不掉这个弹窗，模拟器中亦无法设置

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-15 18:07

樱落祈愿发表于 2025-4-15 18:05
出现的问题如图所示，已经确认是雷神模拟器导致；出现周期不固定，但是确实会时不时有一下；已经关闭通知 ...

好的，您这边当前是否还有这个弹窗出现的现场呢？方便我们协助您看下吗？

作者: 阿西吧 时间: 2025-4-15 19:53
哈哈,本来想发帖来问下的,我都不知道是哪个软件的.结果进来就看到这个,广告都跟我一毛一样,然后我是前两天刚安装了最新的雷电模拟器.等待火绒出手解决~~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-15 19:55

阿西吧发表于 2025-4-15 19:53
哈哈,本来想发帖来问下的,我都不知道是哪个软件的.结果进来就看到这个,广告都跟我一毛一样,然后我是前两天 ...

您好，麻烦提供下火绒版本、雷电模拟器版本以及火绒弹窗拦截日志：C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-shm
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-wal

作者: 樱落祈愿 时间: 2025-4-15 22:38

火绒运营专员发表于 2025-4-15 18:07
好的，您这边当前是否还有这个弹窗出现的现场呢？方便我们协助您看下吗？ ...

抱歉没有了，下次出现时会在次反馈的。请问需要一些什么样的东西来查看呢，告诉我一些操作流程或者步骤之类的。出现以后我来对应查看一下。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-16 08:43
本帖最后由火绒运营专员于 2025-4-16 09:05 编辑

樱落祈愿发表于 2025-4-15 22:38
抱歉没有了，下次出现时会在次反馈的。请问需要一些什么样的东西来查看呢，告诉我一些操作流程或者步骤之 ...

您好，感谢您对火绒的支持，该问题预计在火绒下版本（6.0.6.0）优化；如果您这边有出现弹窗，请不要关闭，第一时间联系我们哈~

作者: 阿西吧 时间: 2025-4-16 09:31

火绒运营专员发表于 2025-4-15 19:55
您好，麻烦提供下火绒版本、雷电模拟器版本以及火绒弹窗拦截日志：C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\Popup ...

火绒版本 5.0.76.14 雷电版本 9.1.41
日志我发你私信

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-16 09:38
本帖最后由火绒运营专员于 2025-4-16 09:41 编辑

阿西吧发表于 2025-4-16 09:31
火绒版本 5.0.76.14 雷电版本 9.1.41
日志我发你私信

好的，这边没有收到您的私信呢，如果方便的话可以直接发到论坛哈~

作者: 阿西吧 时间: 2025-4-16 09:43

阿西吧发表于 2025-4-16 09:31
火绒版本 5.0.76.14 雷电版本 9.1.41
日志我发你私信

啊.没有权限发送私信....

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-16 09:45

阿西吧发表于 2025-4-16 09:43
啊.没有权限发送私信....

您方便的话可以直接打包上传到论坛哈~

作者: 阿西吧 时间: 2025-4-16 09:50

火绒运营专员发表于 2025-4-16 09:45
您方便的话可以直接打包上传到论坛哈~

放在新帖里了
https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=151921

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-16 09:56

阿西吧发表于 2025-4-16 09:50
放在新帖里了
https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=151921

好的，后续和您在这个帖子沟通哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-16 13:04

樱落祈愿发表于 2025-4-15 18:05
出现的问题如图所示，已经确认是雷神模拟器导致；出现周期不固定，但是确实会时不时有一下；已经关闭通知 ...

您好，您这边当前是否还有这个弹窗出现的现场呢？方便我们协助您看下吗？

作者: 樱落祈愿 时间: 2025-4-16 21:11

火绒运营专员发表于 2025-4-16 13:04
您好，您这边当前是否还有这个弹窗出现的现场呢？方便我们协助您看下吗？ ...

现在都暂时没有触发了

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-17 08:59

樱落祈愿发表于 2025-4-16 21:11
现在都暂时没有触发了

好的，您可以再观察看下，后续有问题随时联系我们哈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-18 13:06

樱落祈愿发表于 2025-4-15 18:05
出现的问题如图所示，已经确认是雷神模拟器导致；出现周期不固定，但是确实会时不时有一下；已经关闭通知 ...

您好，当前火绒6.0.6.0版本已优化对此弹窗的拦截方式，您方便的话到官网下载最新版本覆盖安装后使用截图拦截看下是否可以拦截成功呢？

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-22 09:27

阿西吧发表于 2025-4-15 19:53
哈哈,本来想发帖来问下的,我都不知道是哪个软件的.结果进来就看到这个,广告都跟我一毛一样,然后我是前两天 ...

您好，此问题目前最新版本病毒库已解决，您可升级至最新版本看下是否还有问题，若还有问题及时联系我们，感谢您的反馈~

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-4-22 10:49

樱落祈愿发表于 2025-4-15 18:05
出现的问题如图所示，已经确认是雷神模拟器导致；出现周期不固定，但是确实会时不时有一下；已经关闭通知 ...

您好，此问题目前最新版本病毒库已解决，您可升级至最新版本看下是否还有问题，若还有问题及时联系我们，感谢您的反馈~

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