火绒TrafficProt.exe无故崩溃

honggutong

安全团队你们好。从昨晚到今天，我发现火绒TrafficProt.exe无故经常崩溃 不知道是什么原因 有什么方法解决吗？附错误报告：
日志名称:          Application
来源:            Application Error
日期:            2024/11/24 下午 09:53:54
事件 ID:         1000
任务类别:          应用程序崩溃事件
级别:            错误
关键字:           
用户:            SYSTEM
计算机:           LFE
描述:
错误应用程序名称: TrafficProt.exe，版本: 6.0.0.1，时间戳: 0x6740ab02
错误模块名称: ntdll.dll，版本: 10.0.22621.4391，时间戳: 0x7b2ab261
异常代码: 0xc0000374
错误偏移量: 0x000000000010caf9
错误进程 ID: 0x0x1FF0
错误应用程序启动时间: 0x0x1DB3E784445DAEB
错误应用程序路径: C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\TrafficProt.exe
错误模块路径: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll
报告 ID: 78f5376f-c9ef-4cf1-aa33-b718a28492ef
错误程序包全名:
错误程序包相对应用程序 ID:

火绒运营专员

您好，该问题已在6.0.5.0解决，您可以更新后再测试看下，有问题可以随时和我们联系，感谢您的反馈~

火绒运营专员

honggutong 发表于 2024-11-25 09:47
你好。帮忙通过下。

您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：54985】

火绒运营专员

honggutong 发表于 2024-11-25 09:47
你好。帮忙通过下。

已通过~

honggutong

火绒运营专员 发表于 2024-11-25 09:37
好的，这边尝试添加下~

你好。帮忙通过下。

火绒运营专员

honggutong 发表于 2024-11-25 09:35
我的QQ号是563265943

好的，这边尝试添加下~

honggutong

火绒运营专员 发表于 2024-11-25 09:33
好的，方便留个联系方式详细看下吗？

我的QQ号是563265943

火绒运营专员

honggutong 发表于 2024-11-25 09:30
应该是的。只要打卡必应首页几秒钟后。就会崩溃。

好的，方便留个联系方式详细看下吗？

honggutong

火绒运营专员 发表于 2024-11-25 09:28
每次搜索是否可以必现此问题呢？

应该是的。只要打开必应首页几秒钟后。就会崩溃。

火绒运营专员

honggutong 发表于 2024-11-25 09:27
我在用必应搜索网站出现的。

每次搜索是否可以必现此问题呢？

honggutong

火绒运营专员 发表于 2024-11-25 09:25
您这边在什么情况下会出现这个问题呢？

我在用必应搜索网站出现的。

火绒运营专员

honggutong 发表于 2024-11-25 09:10
我不能确定。

您这边在什么情况下会出现这个问题呢？

honggutong

火绒运营专员 发表于 2024-11-25 09:07
您好，您这边TrafficProt.exe崩溃后火绒是否有出现异常的现象呢？

我不能确定。

火绒运营专员

您好，您这边TrafficProt.exe崩溃后火绒是否有出现异常的现象呢？