更新后，对任意文件右键“使用火绒进行扫描”的选项消...

84808096 · 发表于 2024-12-9 10:58:59

更新后，对任意文件右键“使用火绒进行扫描”的选项消失了请问正常吗？

还有我使用一款名叫快连VPN时提示需要关闭火绒才能正常使用。但是火绒对其又没报风险提示。这个软件很多年了，应该没有安全风险吧。为啥需要关闭火绒才能使用呢。

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-9 11:03:25

您好，您这边设置中是否有勾选将病毒扫描加入右键菜单呢？

84808096 · 发表于 2024-12-9 13:05:31

火绒运营专员发表于 2024-12-9 11:03
您好，您这边设置中是否有勾选将病毒扫描加入右键菜单呢？

哦，解决了。。不知为啥被取消了。

请问这个叫快连的VPN是被火绒检测出威胁了吗。打开快连提示“检测到火绒安全软件
可能导致快连无法正常运行，请退出火绒后再来使用快连。” 刚充了会员，我都还不敢用。。。

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-9 13:09:36

84808096 发表于 2024-12-9 13:05
哦，解决了。。不知为啥被取消了。

请问这个叫快连的VPN是被火绒检测出威胁了吗。打开快连提示“检测到 ...

您好，方便提供下该软件的安装包这边查验下吗？

84808096 · 发表于 2024-12-9 13:50:09

火绒运营专员发表于 2024-12-9 13:09
您好，方便提供下该软件的安装包这边查验下吗？

好的
链接：https://pan.quark.cn/s/e0689507f61c

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-9 13:59:21

84808096 发表于 2024-12-9 13:50
好的
链接：https://pan.quark.cn/s/e0689507f61c

好的，这边查验下~

84808096 · 发表于 2024-12-9 14:12:56

火绒运营专员发表于 2024-12-9 13:59
好的，这边查验下~

感谢辛苦了

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-9 16:07:47

84808096 发表于 2024-12-9 14:12
感谢辛苦了

您好，该软件暂未发现恶意行为哈~

84808096 · 发表于 2024-12-9 17:56:52

火绒运营专员发表于 2024-12-9 16:07
您好，该软件暂未发现恶意行为哈~

感谢测试，那为啥开着火绒这个APP就失效呢。。。。我必须得关了才能正常使用

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-9 17:59:16

84808096 发表于 2024-12-9 17:56
感谢测试，那为啥开着火绒这个APP就失效呢。。。。我必须得关了才能正常使用 ...

您好，可能是该软件和火绒部分功能冲突，所以会展示该提示哈~

84808096 · 发表于 2024-12-9 18:12:28

火绒运营专员发表于 2024-12-9 17:59
您好，可能是该软件和火绒部分功能冲突，所以会展示该提示哈~

好的感谢~

[产品问题] 更新后，对任意文件右键“使用火绒进行扫描”的选项消...