文件粉碎和病毒扫描无法添加到右键菜单

hh11649865611 · 发表于 2024-12-13 18:32:31

W1123H2
火绒是刚下载安装的最新版本6.0.4.3

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-13 18:37:46

您好，安全工具--文件粉碎软件设置里您看此选项是否有勾选呢。

hh11649865611 · 发表于 2024-12-13 18:41:01

火绒运营专员发表于 2024-12-13 18:37
您好，安全工具--文件粉碎软件设置里您看此选项是否有勾选呢。

肯定都是勾选了的

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-13 18:59:48

hh11649865611 发表于 2024-12-13 18:41
肯定都是勾选了的

您好，右键管理里有相关选项，可以进行管理吗

hh11649865611 · 发表于 2024-12-13 21:34:34

火绒运营专员发表于 2024-12-13 18:59
您好，右键管理里有相关选项，可以进行管理吗

没有这两项的管理

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-14 10:07:12

hh11649865611 发表于 2024-12-13 21:34
没有这两项的管理

好的，我们确认下。

hh11649865611 · 发表于 2024-12-15 22:13:12

火绒运营专员发表于 2024-12-14 10:07
好的，我们确认下。

您好，有解决办法了吗

火绒运营专员 · 发表于 2024-12-16 09:39:15

hh11649865611 发表于 2024-12-15 22:13
您好，有解决办法了吗

您好，您提出的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：54776】

火绒运营专员 · 发表于 2025-5-27 10:56:06

hh11649865611 发表于 2024-12-15 22:13
您好，有解决办法了吗

您好，该问题已在火绒6.0.6.2版本解决，目前该版本还在灰度中，您可以访问火绒官网下载最新安装包覆盖安装升级至该版本测试看下，感谢您对火绒的支持~【问题id：54776】

[产品问题] 文件粉碎和病毒扫描无法添加到右键菜单