服务器安装火绒经常不能升级

sl790829ok

我在多台服务器上安装火绒v5.0和v6.0都会出现使用几天后无法升级的问题，点升级没有任何反应。
除非重启服务器或是再用新版本覆盖安装才行。
服务器系统为2008r2及2019等。

火绒运营专员

您好，您可以尝试ping以下域名看下，是否可以ping通：
update.huorong.cn;down2.huorong.cn;down7.huorong.cn；down-tencent.huorong.cn

sl790829ok

火绒运营专员 发表于 2024-12-30 14:25
您好，您可以尝试ping以下域名看下，是否可以ping通：
update.huorong.cn;down2.huorong.cn;down7.huorong. ...

这四个域名都能ping通

火绒运营专员

sl790829ok 发表于 2024-12-30 15:18
这四个域名都能ping通

好的，您这边服务器上有安装其他安全类软件吗？防火墙是否开启呢？

sl790829ok

ping升级域名都通，就是点软件的升级按钮没任何反应。

火绒运营专员

sl790829ok 发表于 2024-12-30 15:22
ping升级域名都通，就是点软件的升级按钮没任何反应。

好的，麻烦留下联系方式这边详细看下哈~

sl790829ok

火绒运营专员 发表于 2024-12-30 15:27
好的，麻烦留下联系方式这边详细看下哈~

qq是10482833

火绒运营专员

sl790829ok 发表于 2024-12-30 15:28
qq是10482833

您好，这边稍后添加您哈~

火绒运营专员

sl790829ok 发表于 2024-12-30 15:28
qq是10482833

已在QQ答复您~

LPIA2025

火绒运营专员 发表于 2025-1-6 18:32
已在QQ答复您~

您好，我也是同样问题，几台服务器都不能自动升级，点手动升级没有反应

LPIA2025

LPIA2025 发表于 2025-1-13 15:20
您好，我也是同样问题，几台服务器都不能自动升级，点手动升级没有反应 ...

我QQ419632338

火绒运营专员

LPIA2025 发表于 2025-1-13 15:23
我QQ419632338

好的，这边稍后添加您~

LPIA2025

火绒运营专员 发表于 2025-1-13 15:23
好的，这边稍后添加您~

还没轮到我么

火绒运营专员

LPIA2025 发表于 2025-1-14 14:04
还没轮到我么

您好，如未收到申请，麻烦添加运营QQ：284816209 协助您看下~

火绒运营专员

LPIA2025 发表于 2025-1-14 14:04
还没轮到我么

已在QQ答复您~