求助火绒安全软件无法开机自动运行

7ipTun60

求助一下，我的火绒安全软件在电脑开机后无法自动运行。我下载火绒大概4天了，每天开启电脑后火绒安全软件虽然会自启，但它在工具栏的隐藏图标是灰色的，需要点开软件进行修复才能使用。这是为什么啊？

火绒运营专员

您好，您目前的系统版本和火绒版本方便提供下吗？专杀工具有尝试过吗：
链接：https://bbs.huorong.cn/thread-18575-1-1.html

7ipTun60

火绒运营专员 发表于 2025-1-17 15:36
您好，您目前的系统版本和火绒版本方便提供下吗？专杀工具有尝试过吗：
链接：https://bbs.huorong.cn/thre ...

处理器        12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12650H   2.70 GHz
机带 RAM        16.0 GB (15.7 GB 可用)
系统类型        64 位操作系统, 基于 x64 的处理器

火绒版本6.0.5.0

火绒运营专员

7ipTun60 发表于 2025-1-18 03:19
处理器        12th Gen Intel(R) Core(TM) i7-12650H   2.70 GHz
机带 RAM        16.0 GB (15.7 GB 可用)
系统类型        64 ...

您好，专杀工具扫描处理后重启有解决问题吗？

7ipTun60

火绒运营专员 发表于 2025-1-18 11:01
您好，专杀工具扫描处理后重启有解决问题吗？

我想问一下什么是内核隔离模式？我需要解除这个才能运行专杀。