火绒安全软件

标题: 火绒6.0内存持续上涨的问题 [打印本页]

作者: 061225 时间: 2025-1-28 16:34
标题: 火绒6.0内存持续上涨的问题
火绒版本 6.0.5.1，最新版本+病毒库，

因电脑近期长期不关机并跑自己写的Python下载脚本，突然发现火绒进程内存持续缓慢上升（以前没关注过，近期下载不关机内存占用偏高才发现），托盘退出后再运行内存会恢复，目前占用最高时预计接近2GB（忘记截图）

另外是设置的文件执行时扫描，但实际下载期间火绒CPU占用率 6% 上下，可能是Web保护或者下载扫描功能占用的？

托盘退出前截图，距离上一次托盘退出差不多隔了十几个小时

重新打开火绒后截图

主要设置截图

作者: 樱桃番茄 时间: 2025-1-28 17:07
这个问题很多人遇到了，然而官方回复是这是正常的，因为加了新的防护功能，可是我依然实在没办法理解这个占用，当然我也看到有些人说什么“占用大不代表就是卡顿”，然而我试过好多次卸载后确实要流畅一些，目前的版本给我的感觉就是臃肿。

最后说一句吧，腾讯电脑管家比火绒流畅太多了

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-1-28 19:49
您好，持续占用增高时关机再开机是否可以解决问题呢？初四上班后协助您确认此问题，感谢您的反馈，祝您新年快乐

作者: 061225 时间: 2025-1-28 20:33

火绒运营专员发表于 2025-1-28 19:49
您好，持续占用增高时关机再开机是否可以解决问题呢？初四上班后协助您确认此问题，感谢您的反馈，祝您新年 ...

不需要重启，只要从托盘点“退出火绒->继续退出”，就释放了大部分内存，重新打开火绒就可以。重启后这类现象依旧，目前来说不影响使用，不急哈。同是打工人，祝大家新年快乐，过个愉快的假期

作者: 061225 时间: 2025-1-30 09:25
过来补充一下，初步判断内存占用和CPU占用问题是【Web扫描】导致，

在关闭【Web扫描】的情况下CPU占用和内存占用没发现问题，

开启【Web扫描】后一段时间（有时开启后立刻出现，有时要等一段时间）CPU占用上涨到 6%，并且内存缓慢上涨，

发现内存上涨后，再次关闭【Web扫描】（这次测试不需要托盘退出程序，只需要设置里面关闭即可），CPU和内存占用立刻恢复正常了。

【1. 关闭Web扫描时，运行十几个小时候，资源占用没问题】

【2. 开启Web扫描约4个小时，内存占用明显上升，CPU占用6%左右】

【3. 开启Web扫描约十几个小时候，内存占用超过1GB，CPU占用仍为6%左右】

【4. 关闭Web扫描后，内存占用和CPU占用立刻恢复正常】

【5. Web扫描配置】

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-1 14:30

061225 发表于 2025-1-28 20:33
不需要重启，只要从托盘点“退出火绒->继续退出”，就释放了大部分内存，重新打开火绒就可以。重启后这类 ...

您好，您方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗，如果仍有异常请联系我们。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-2 14:23
您好，您方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗，如果仍有异常请联系我们。

作者: 061225 时间: 2025-2-2 20:21

火绒运营专员发表于 2025-2-2 14:23
您好，您方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗，如果仍有异常请联系我们。
...

目前没啥需要下载的，内存占用就上不去了，我后面有空再试试

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-3 10:06

061225 发表于 2025-2-2 20:21
目前没啥需要下载的，内存占用就上不去了，我后面有空再试试

好的，后续有问题请及时联系我们。

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-6 14:21

061225 发表于 2025-2-2 20:21
目前没啥需要下载的，内存占用就上不去了，我后面有空再试试

您好，近期问题有复现吗？方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗？

作者: 061225 时间: 2025-2-6 18:45

火绒运营专员发表于 2025-2-6 14:21
您好，近期问题有复现吗？方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗？ ...

已经关掉准备试试了，这几天电脑没长期挂机，等我再观察一下

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-6 18:47

061225 发表于 2025-2-6 18:45
已经关掉准备试试了，这几天电脑没长期挂机，等我再观察一下

好的，那麻烦您再观察下，有问题及时联系我们哈。

作者: 061225 时间: 2025-2-9 14:18

火绒运营专员发表于 2025-2-6 18:47
好的，那麻烦您再观察下，有问题及时联系我们哈。

火绒.zip (1.09 MB, 下载次数: 783)

这几天又遇到这个问题了，正好记录一下，上面附件是整体过程的截图；

总结一下就是，关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】并重启后问题仍会出现，但关闭【WEB扫描】就不会出现问题，目前看不影响正常使用，而且最终CPU和内存资源会释放（但是释放的特别慢），

前几天断断续续出现问题，所以没做好记录，今天整体截了个图，因为出现问题的时候【高级启发、GPU加速、AMSI】开着，所以最后又关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】并重启试了一下：

首先是没关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】时，在用脚本扫http站点时（尚未找到规律，似乎近期出现问题都是在扫http站点的时候）突然遇到问题，可以看到CPU飙升到6%左右，在下载期间，内存基本上是持续上升的，CPU占用保持在6%上下，【附件 1-未下载 2-下载开始】

然后等到下载完成后，可以看到内存非常缓慢的释放，期间CPU占用仍然在6%上下，之后再关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】，资源占用没有明显变化，【附件 3-下载临近完成 4-下载完成后 5-关闭高级启发-GPU加速-AMSI-未重启】

再之后关闭【WEB扫描】，可以看到CPU和内存占用迅速下降，【附件 6-关闭WEB扫描】

为了防止确认是否与【高级启发、GPU加速、AMSI】有关，在确认【高级启发、GPU加速、AMSI】开关均已关闭后重启电脑，重新开启下载任务，可以看到资源占用又上来了，所以判断与【高级启发、GPU加速、AMSI】无关，【附件 7-重启后-未下载-未开启高级启发-GPU加速-AMSI 8-开始下载】

最后是因为下载任务都完成了，有大约半个小时没关注，再看的时候发现CPU和内存占用都释放了，感觉像是积压的任务慢慢处理完成后就释放干净了，

所以主要问题是如果长时间挂机扫描的话，积压的东西就会越来越多，即使扫描完成，也需要相当长的时间资源占用才会逐步释放，之前挂机一两天的时候，内存至少多占用了1个G，按照今天看的释放速度，估计得几个小时或者更久才能释放干净。

另外比较麻烦的是不确定什么条件才会导致占用持续上升，把之前任务重新跑了一下，这次就没触发问题

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-9 14:33

061225 发表于 2025-2-9 14:18
这几天又遇到这个问题了，正好记录一下，上面附件是整体过程的截图；

总结一下就是，关闭【高级启发 ...

您好，这里给您提供一个工具，麻烦您在占用高的情况出现时运行该工具进行进程记录，之后将抓包文件保存发送我们分析看下原因

Procmon 基本使用方法.zip

1.14 MB, 下载次数: 762

作者: 061225 时间: 2025-2-9 16:32

火绒运营专员发表于 2025-2-9 14:33
您好，这里给您提供一个工具，麻烦您在占用高的情况出现时运行该工具进行进程记录，之后将抓包文件保存发 ...

好滴，遇到问题我再回复哈

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 17:35

061225 发表于 2025-2-9 16:32
好滴，遇到问题我再回复哈

您好，近期问题有复现吗？

作者: 061225 时间: 2025-2-11 20:16

火绒运营专员发表于 2025-2-11 17:35
您好，近期问题有复现吗？

目前还没有，问题可以先关了哈，有问题我再回复

作者: 火绒运营专员 时间: 2025-2-11 20:21

061225 发表于 2025-2-11 20:16
目前还没有，问题可以先关了哈，有问题我再回复

好的，后续有问题您再联系我们。

作者: 剑梅落雪 时间: 2025-2-13 01:29

061225 发表于 2025-2-9 16:32
好滴，遇到问题我再回复哈

666，老哥专业，火绒优化进步靠你们了。

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