火绒安全软件

标题: 火绒6.0内存持续上涨的问题 [打印本页]

作者: 061225    时间: 2025-1-28 16:34
标题: 火绒6.0内存持续上涨的问题
火绒版本 6.0.5.1,最新版本+病毒库,

因电脑近期长期不关机并跑自己写的Python下载脚本,突然发现火绒进程内存持续缓慢上升(以前没关注过,近期下载不关机内存占用偏高才发现),托盘退出后再运行内存会恢复,目前占用最高时预计接近2GB(忘记截图)

另外是设置的文件执行时扫描,但实际下载期间火绒CPU占用率 6% 上下,可能是Web保护或者下载扫描功能占用的?


托盘退出前截图,距离上一次托盘退出差不多隔了十几个小时


重新打开火绒后截图


主要设置截图




作者: 樱桃番茄    时间: 2025-1-28 17:07
这个问题很多人遇到了,然而官方回复是这是正常的,因为加了新的防护功能,可是我依然实在没办法理解这个占用,当然我也看到有些人说什么“占用大不代表就是卡顿”,然而我试过好多次卸载后确实要流畅一些,目前的版本给我的感觉就是臃肿。

最后说一句吧,腾讯电脑管家比火绒流畅太多了
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-1-28 19:49
您好,持续占用增高时关机再开机是否可以解决问题呢?初四上班后协助您确认此问题,感谢您的反馈,祝您新年快乐
作者: 061225    时间: 2025-1-28 20:33
火绒运营专员 发表于 2025-1-28 19:49
您好,持续占用增高时关机再开机是否可以解决问题呢?初四上班后协助您确认此问题,感谢您的反馈,祝您新年 ...

不需要重启,只要从托盘点“退出火绒->继续退出”,就释放了大部分内存,重新打开火绒就可以。重启后这类现象依旧,目前来说不影响使用,不急哈。同是打工人,祝大家新年快乐,过个愉快的假期
作者: 061225    时间: 2025-1-30 09:25
过来补充一下,初步判断内存占用和CPU占用问题是【Web扫描】导致,


在关闭【Web扫描】的情况下CPU占用和内存占用没发现问题,

开启【Web扫描】后一段时间(有时开启后立刻出现,有时要等一段时间)CPU占用上涨到 6%,并且内存缓慢上涨,

发现内存上涨后,再次关闭【Web扫描】(这次测试不需要托盘退出程序,只需要设置里面关闭即可),CPU和内存占用立刻恢复正常了。

【1. 关闭Web扫描时,运行十几个小时候,资源占用没问题】


【2. 开启Web扫描约4个小时,内存占用明显上升,CPU占用6%左右】


【3. 开启Web扫描约十几个小时候,内存占用超过1GB,CPU占用仍为6%左右】


【4. 关闭Web扫描后,内存占用和CPU占用立刻恢复正常】


【5. Web扫描配置】


作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-1 14:30
061225 发表于 2025-1-28 20:33
不需要重启,只要从托盘点“退出火绒->继续退出”,就释放了大部分内存,重新打开火绒就可以。重启后这类 ...

您好,您方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗,如果仍有异常请联系我们。
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-2 14:23
您好,您方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗,如果仍有异常请联系我们。

作者: 061225    时间: 2025-2-2 20:21
火绒运营专员 发表于 2025-2-2 14:23
您好,您方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗,如果仍有异常请联系我们。
...

目前没啥需要下载的,内存占用就上不去了,我后面有空再试试
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-3 10:06
061225 发表于 2025-2-2 20:21
目前没啥需要下载的,内存占用就上不去了,我后面有空再试试

好的,后续有问题请及时联系我们。
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-6 14:21
061225 发表于 2025-2-2 20:21
目前没啥需要下载的,内存占用就上不去了,我后面有空再试试

您好,近期问题有复现吗?方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗?
作者: 061225    时间: 2025-2-6 18:45
火绒运营专员 发表于 2025-2-6 14:21
您好,近期问题有复现吗?方便暂时关闭高启发式扫描以及GPU加速后重启观察看下吗? ...

已经关掉准备试试了,这几天电脑没长期挂机,等我再观察一下
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-6 18:47
061225 发表于 2025-2-6 18:45
已经关掉准备试试了,这几天电脑没长期挂机,等我再观察一下

好的,那麻烦您再观察下,有问题及时联系我们哈。
作者: 061225    时间: 2025-2-9 14:18
火绒运营专员 发表于 2025-2-6 18:47
好的,那麻烦您再观察下,有问题及时联系我们哈。

火绒.zip (1.09 MB, 下载次数: 783)


这几天又遇到这个问题了,正好记录一下,上面附件是整体过程的截图;

总结一下就是,关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】并重启后问题仍会出现,但关闭【WEB扫描】就不会出现问题,目前看不影响正常使用,而且最终CPU和内存资源会释放(但是释放的特别慢),

前几天断断续续出现问题,所以没做好记录,今天整体截了个图,因为出现问题的时候【高级启发、GPU加速、AMSI】开着,所以最后又关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】并重启试了一下:

首先是没关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】时,在用脚本扫http站点时(尚未找到规律,似乎近期出现问题都是在扫http站点的时候)突然遇到问题,可以看到CPU飙升到6%左右,在下载期间,内存基本上是持续上升的,CPU占用保持在6%上下,【附件 1-未下载 2-下载开始】


然后等到下载完成后,可以看到内存非常缓慢的释放,期间CPU占用仍然在6%上下,之后再关闭【高级启发、GPU加速、AMSI】,资源占用没有明显变化,【附件 3-下载临近完成 4-下载完成后 5-关闭高级启发-GPU加速-AMSI-未重启】


再之后关闭【WEB扫描】,可以看到CPU和内存占用迅速下降,【附件 6-关闭WEB扫描】


为了防止确认是否与【高级启发、GPU加速、AMSI】有关,在确认【高级启发、GPU加速、AMSI】开关均已关闭后重启电脑,重新开启下载任务,可以看到资源占用又上来了,所以判断与【高级启发、GPU加速、AMSI】无关,【附件 7-重启后-未下载-未开启高级启发-GPU加速-AMSI 8-开始下载】


最后是因为下载任务都完成了,有大约半个小时没关注,再看的时候发现CPU和内存占用都释放了,感觉像是积压的任务慢慢处理完成后就释放干净了,

所以主要问题是如果长时间挂机扫描的话,积压的东西就会越来越多,即使扫描完成,也需要相当长的时间资源占用才会逐步释放,之前挂机一两天的时候,内存至少多占用了1个G,按照今天看的释放速度,估计得几个小时或者更久才能释放干净。

另外比较麻烦的是不确定什么条件才会导致占用持续上升,把之前任务重新跑了一下,这次就没触发问题






作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-9 14:33
061225 发表于 2025-2-9 14:18
这几天又遇到这个问题了,正好记录一下,上面附件是整体过程的截图;

总结一下就是,关闭【高级启发 ...

您好,这里给您提供一个工具,麻烦您在占用高的情况出现时运行该工具进行进程记录,之后将抓包文件保存发送我们分析看下原因

Procmon 基本使用方法.zip

1.14 MB, 下载次数: 762


作者: 061225    时间: 2025-2-9 16:32
火绒运营专员 发表于 2025-2-9 14:33
您好,这里给您提供一个工具,麻烦您在占用高的情况出现时运行该工具进行进程记录,之后将抓包文件保存发 ...

好滴,遇到问题我再回复哈
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-11 17:35
061225 发表于 2025-2-9 16:32
好滴,遇到问题我再回复哈

您好,近期问题有复现吗?
作者: 061225    时间: 2025-2-11 20:16
火绒运营专员 发表于 2025-2-11 17:35
您好,近期问题有复现吗?

目前还没有,问题可以先关了哈,有问题我再回复
作者: 火绒运营专员    时间: 2025-2-11 20:21
061225 发表于 2025-2-11 20:16
目前还没有,问题可以先关了哈,有问题我再回复

好的,后续有问题您再联系我们。
作者: 剑梅落雪    时间: 2025-2-13 01:29
061225 发表于 2025-2-9 16:32
好滴,遇到问题我再回复哈

666,老哥专业,火绒优化进步靠你们了。




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