火绒安全软件

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如何卸载火绒安全软件

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楼主
发表于 2025-2-24 16:49:34 | 只看该作者 |只看大图 |倒序浏览 |阅读模式
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一个老系统,现在是5.0,有一堆问题,想删了5.0装6.0
现在的问题是,无论6.0的安装程序,还是5.0的卸载程序都没有界面,运行后任务栏有,但是出不来界面。
并且无论是卸载还是安装程序,都无法通过任务管理器结束,只能重启。
求官方给一个卸载老版本火绒的办法。
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沙发
发表于 2025-2-24 16:59:28 | 只看该作者
好的,方便这边添加您联系方式详细看下吗?
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板凳
发表于 2025-2-24 17:12:50 | 只看该作者
我这边是国外的一个项目电脑,只能用anydesk远程,不方便让贵方远程
运行后任务栏有显示,但是没有主界面。

tn.PNG (362.51 KB, 下载次数: 271)

tn.PNG
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地板
发表于 2025-2-24 17:24:59 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-2-24 17:33 编辑
yafengabc 发表于 2025-2-24 17:12
我这边是国外的一个项目电脑,只能用anydesk远程,不方便让贵方远程
运行后任务栏有显示,但是没有主界面。 ...

好的,您方便提供下您的系统版本和火绒版本吗?
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5#
发表于 2025-2-25 15:51:22 | 只看该作者
yafengabc 发表于 2025-2-24 17:12
我这边是国外的一个项目电脑,只能用anydesk远程,不方便让贵方远程
运行后任务栏有显示,但是没有主界面。 ...

您好,您方便提供下您的系统版本和火绒版本吗?之前没有收到过类似反馈,我们本地确认下您遇到的问题哈~
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6#
发表于 2025-2-27 18:09:13 | 只看该作者
yafengabc 发表于 2025-2-24 17:12
我这边是国外的一个项目电脑,只能用anydesk远程,不方便让贵方远程
运行后任务栏有显示,但是没有主界面。 ...

您好,您方便提供下您的系统版本和火绒具体版本吗?我们本地确认下您遇到的问题哈~
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1661 10
7#
发表于 2025-2-28 10:04:49 | 只看该作者
windows 7 旗舰版 SP1 火绒版本5.0.64.5
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8#
发表于 2025-2-28 10:06:57 | 只看该作者
添加QQ还是微信,我发现国内电脑也有这问题,您可以用向日葵看看
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9#
发表于 2025-2-28 10:09:28 | 只看该作者
yafengabc 发表于 2025-2-28 10:06
添加QQ还是微信,我发现国内电脑也有这问题,您可以用向日葵看看

您好,可以提供下QQ这边添加您~
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10#
发表于 2025-2-28 11:49:55 | 只看该作者
我找到问题了,是远程桌面的问题,向日葵之类不兼容卸载界面。换radmin远程就可以正常显示卸载界面了。
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11#
发表于 2025-2-28 11:57:43 | 只看该作者
yafengabc 发表于 2025-2-28 11:49
我找到问题了,是远程桌面的问题,向日葵之类不兼容卸载界面。换radmin远程就可以正常显示卸载界面了。 ...

好的,后续有问题您再联系我们哈~
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