关于火绒在本人Windows11企业版电脑上卡顿的问题

猫咪渝州

火绒自从我换了Windows11企业版就很卡顿，主面板打开一会点任意地方就未响应，小工具可以正常使用

火绒运营专员

您好，抱歉给您带来了不好的使用体验，方便提供下火绒版本、Windows详细信息和问题录屏我们确认下嘛？

猫咪渝州

火绒运营专员 发表于 2025-2-27 17:29
您好，抱歉给您带来了不好的使用体验，方便提供下火绒版本、Windows详细信息和问题录屏我们确认下嘛？ ...

可以，请稍等下

猫咪渝州

火绒运营专员 发表于 2025-2-27 17:29
您好，抱歉给您带来了不好的使用体验，方便提供下火绒版本、Windows详细信息和问题录屏我们确认下嘛？ ...

--------------------------系统信息
处理器:AMD FX(tm)-8300 Eight-Core Processor 3.30 GHz
机带RAM:32GB
版本:Windows11企业版
版本号:23H2
安装日期:2024/8/1
操作系统版本:22631.4317
体验:Windows Feature Experience Pack 1000.22700.1041.0
--------------------------火绒版本信息
版本:6.0.5.3个人版
病毒库2025-02-26 17:21
--------------------------[录屏无法提供]

火绒运营专员

猫咪渝州 发表于 2025-2-27 17:35
--------------------------系统信息
处理器:AMD FX(tm)-8300 Eight-Core Processor 3.30 GHz
机带RAM:32 ...

好的，您的问题可以稳定复现吗？是否在查杀后或开机后容易复现呢？

猫咪渝州

火绒运营专员 发表于 2025-2-27 17:43
好的，您的问题可以稳定复现吗？是否在查杀后或开机后容易复现呢？

每次启动打开主面板都会卡

火绒运营专员

猫咪渝州 发表于 2025-2-27 17:56
每次启动打开主面板都会卡

好的，我们先本地试下~

猫咪渝州

火绒运营专员 发表于 2025-2-27 17:59
好的，我们先本地试下~

不排除只有我的电脑有这种问题

猫咪渝州

请别恶意封禁我 发表于 2025-2-27 19:59
砸了，换9800X3D。包不卡的

不是哥们...

火绒运营专员

您好，本地暂未复现您遇到的问题，方便这边远程看下吗？

猫咪渝州

火绒运营专员 发表于 2025-2-28 11:23
您好，本地暂未复现您遇到的问题，方便这边远程看下吗？

可以，但是本人只有QuicDesk远程软件可用，可以吗[QQ或者邮箱联系]
邮箱wfgghfqzxvvbrew@outlook.com

火绒运营专员

猫咪渝州 发表于 2025-2-28 18:01
可以，但是本人只有QuicDesk远程软件可用，可以吗[QQ或者邮箱联系]
邮箱

好的，您方便的话可以添加运营QQ：284816209 这边协助您看下~