卸载火绒后网络恢复了

binbin373

如题，系统版本win11 23H2 22631.4974，今天上午发现打开网页特别慢，用了下ping命令发现丢包，突然记起之前论坛里有说火绒会产生网络卡顿，卸载重启后就恢复了~火绒这是越来越差了~


有丢包的截图是卸载前的，没有丢包的是卸载后的~

火绒运营专员

您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？之前的配置您是否还有印象呢？

binbin373

火绒运营专员 发表于 2025-3-5 08:38
您好，您这边使用的火绒版本是多少呢？之前的配置您是否还有印象呢？

就是火绒6.0.5.3版本~病毒库是截止昨天最新版的~默认配置，就是把GPU查杀开启了，再就是导入从论坛下的HIPS规则~其他的没动~

火绒运营专员

binbin373 发表于 2025-3-5 08:41
就是火绒6.0.5.3版本~病毒库是截止昨天最新版的~默认配置，就是把GPU查杀开启了，再就是导入从论坛下的HI ...

您好，论坛的hips规则方便提供一下吗？

binbin373

火绒运营专员 发表于 2025-3-5 08:56
您好，论坛的hips规则方便提供一下吗？

您好，我这用的：https://bbs.huorong.cn/thread-81184-1-1.html
这位楼主的v60最新版~

火绒运营专员

binbin373 发表于 2025-3-5 11:57
您好，我这用的：https://bbs.huorong.cn/thread-81184-1-1.html
这位楼主的v60最新版~

您好，麻烦您提供下系统信息，您方便重新安装火绒看下是否还有问题，若还有问题这边可以联系技术协助您排查下环境。

binbin373

火绒运营专员 发表于 2025-3-5 12:09
您好，麻烦您提供下系统信息，您方便重新安装火绒看下是否还有问题，若还有问题这边可以联系技术协助您排 ...

您好，系统版本win11 23H2 22631.4974
昨天重装火绒后，还是存在：
①、弹窗拦截无法开机自启，
②、鼠标右键菜单依然没有“文件粉碎”的选项；
不知道以上问题是需要重新做系统还是软件自身问题~

火绒运营专员

binbin373 发表于 2025-3-6 13:31
您好，系统版本win11 23H2 22631.4974
昨天重装火绒后，还是存在：
①、弹窗拦截无法开机自启，

您好，当前火绒版本是否为6.0.5.3，
网络问题若还存在的话，麻烦留下QQ，这边协助您排查看下。
1.建议您看下是否有勾选开机启动选项。
2.您打开安全工具--文件粉碎工具后再看下右键菜单是否显示。

binbin373

火绒运营专员 发表于 2025-3-6 13:37
您好，当前火绒版本是否为6.0.5.3，
网络问题若还存在的话，麻烦留下QQ，这边协助您排查看下。
1.建议您 ...

您好，网络问题今天好些了~
开机启动项默认都是勾选的，
文件粉碎的右键菜单也是默认勾选上的~

火绒运营专员

binbin373 发表于 2025-3-6 14:28
您好，网络问题今天好些了~
开机启动项默认都是勾选的，
文件粉碎的右键菜单也是默认勾选上的~

您好，
1.网络问题麻烦您再观察下，有异常您联系我们
2.麻烦留下QQ，这边协助您排查看下
3.本地确认下您反馈的问题。

火绒运营专员

binbin373 发表于 2025-3-6 14:28
您好，网络问题今天好些了~
开机启动项默认都是勾选的，
文件粉碎的右键菜单也是默认勾选上的~

您好，文件粉碎右键菜单不显示问题，建议您打开windows功能，取消勾选“统一写入筛选器”，然后卸载当前版本火绒--重启设备--再次安装火绒看下是否还有问题。

binbin373

火绒运营专员 发表于 2025-3-6 16:14
您好，文件粉碎右键菜单不显示问题，建议您打开windows功能，取消勾选“统一写入筛选器”，然后卸载当前 ...

您好~重装前Windows功能里“统一写入筛选器”是取消勾选状态~

火绒运营专员

binbin373 发表于 2025-3-7 10:26
您好~重装前Windows功能里“统一写入筛选器”是取消勾选状态~

好的，那您这边重装完后是否还有问题呢？

binbin373

火绒运营专员 发表于 2025-3-7 10:29
好的，那您这边重装完后是否还有问题呢？

重装后问题同样存在~
在使用：
“regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\HRShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\x86\HRShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\HrShredShell.dll"
regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\x86\HrShredShell.dll"”
这些命令后好了~2台台式机~明天看看家里的3个小本~

火绒运营专员

binbin373 发表于 2025-3-7 19:52
重装后问题同样存在~
在使用：
“regsvr32 /s "C:\Program Files\Huorong\Sysdiag\bin\HRShell.dll"

好的，弹窗拦截不自启的问题是否可以留下QQ，这边协助您看下问题呢？