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[产品问题] 火绒6.0自动处理无效果

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楼主
发表于 2025-3-6 13:29:57 | 只看该作者 |正序浏览 |阅读模式
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火绒6.0
系统win10 22H2  19045.5487
游戏生死狙击2

同样的内容添加了无数条自动处理,每次打开游戏还是要手动勾选允许
企业微信也有类似的问题

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21#
发表于 2025-3-21 15:18:45 | 只看该作者
您好,一直未收到您的回复,帖子先帮您关闭了,如果问题还存在,请继续发新帖,我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~
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20#
发表于 2025-3-13 20:17:25 | 只看该作者

已添加您QQ,您留意好友提示。
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19#
发表于 2025-3-13 20:14:14 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-3-13 19:42
方便留下QQ吗,这边协助您排查看下。

可以 546056701
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18#
发表于 2025-3-13 19:42:44 | 只看该作者
暗月影云 发表于 2025-3-13 19:41
不行,我试着手动添加了,也是一样的问题,已清空自定义规则,等啥时候重装系统在导入规则试试吧,懒得管 ...

方便留下QQ吗,这边协助您排查看下。
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17#
发表于 2025-3-13 19:41:02 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-3-12 17:53
您好,您这边自己添加规则后是否还有问题呢

不行,我试着手动添加了,也是一样的问题,已清空自定义规则,等啥时候重装系统在导入规则试试吧,懒得管是啥问题了。
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16#
发表于 2025-3-12 17:53:39 | 只看该作者
暗月影云 发表于 2025-3-10 13:14
你是说自定义规则的保护路径,跟弹窗提示的路径是否一致,我看是没问题的,我上传的规则里“系统目录监控 ...

您好,您这边自己添加规则后是否还有问题呢
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15#
发表于 2025-3-10 13:22:35 | 只看该作者
暗月影云 发表于 2025-3-10 13:14
你是说自定义规则的保护路径,跟弹窗提示的路径是否一致,我看是没问题的,我上传的规则里“系统目录监控 ...

好的,您再试下哈~
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14#
发表于 2025-3-10 13:14:14 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-3-9 17:47
您好,需要您确认下保护路径与您环境是否匹配,您有尝试过手动添加自定义规则能否生效呢? ...

你是说自定义规则的保护路径,跟弹窗提示的路径是否一致,我看是没问题的,我上传的规则里“系统目录监控”,弹窗提示被修改的路径是C:\Windows\System32\drivers里的dll,这俩是对的上的;手动添加自定义规则到没试过,我研究下自己添加个试试
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13#
发表于 2025-3-9 17:47:18 | 只看该作者
暗月影云 发表于 2025-3-9 17:42
怎么确认?我看了下内容,自处理在自定义规则里能找到对应的,只是没起到效果,自定义跟自处理我都没有用 ...

您好,需要您确认下保护路径与您环境是否匹配,您有尝试过手动添加自定义规则能否生效呢?
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12#
发表于 2025-3-9 17:42:02 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-3-7 16:25
您好,麻烦您确认下自定义规则是否为有效规则,自动处理规则是需要搭配自定义规则使用的,您使用的第三方规 ...

怎么确认?我看了下内容,自处理在自定义规则里能找到对应的,只是没起到效果,自定义跟自处理我都没有用别的规则,都是论坛下载的ShanWall16,【火绒6.0】ShanWall16 多重全面保护 保障日常基本安全 - 用户规则分享区 - 火绒安全软件,总共就导入了这一个规则链接
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11#
发表于 2025-3-7 16:25:53 | 只看该作者
您好,麻烦您确认下自定义规则是否为有效规则,自动处理规则是需要搭配自定义规则使用的,您使用的第三方规则并不能保证和您本地环境完全适配呢。
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10#
发表于 2025-3-6 15:16:24 | 只看该作者
您好,建议您确认下自定义规则是否为有效规则,自动处理规则是需要搭配自定义规则使用的,您使用的第三方规则并不能保证和您本地环境完全适配呢。
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9#
发表于 2025-3-6 14:29:48 | 只看该作者

收到,这边看下日志
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8#
发表于 2025-3-6 14:18:55 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-3-6 14:16
收到,火绒安全日志麻烦您也导出上传至论坛看下。

已导出上传

安全日志.rar

8.5 KB, 下载次数: 3662

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7#
发表于 2025-3-6 14:16:27 | 只看该作者
暗月影云 发表于 2025-3-6 14:10
规则我在论坛下载的这个ShanWall16,导出的时候173个自处理显示导出99个

收到,火绒安全日志麻烦您也导出上传至论坛看下。
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