网易发烧游戏弹窗屏蔽不了

文外缪朴奂

以前添加过几次规则，原来的规则还在，但是就是屏蔽不了。

火绒运营专员

收到，麻烦您将弹窗图片截图方便看下吗？

文外缪朴奂

火绒运营专员 发表于 2025-4-5 09:49
收到，麻烦您将弹窗图片截图方便看下吗？

我主题里有哇

（用的第三方图床可能加载有点慢，但也还好，您稍等）

火绒运营专员

文外缪朴奂 发表于 2025-4-5 22:58
我主题里有哇

（用的第三方图床可能加载有点慢，但也还好，您稍等）

好的，麻烦您在出现弹窗的时候通过截图拦截捕获一下，看下是否可以成功捕获，是否会创建新的弹窗拦截规则，如果捕获成功，您帮忙确认下当前的操作系统版本是多少呢，麻烦提供下C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db、popblkuser.db-shm、popblkuser.db-wal
文件，或通过运行附件中的脚本将文件上传至论坛中，我们分析确认下

火绒运营专员

文外缪朴奂 发表于 2025-4-5 22:58
我主题里有哇

（用的第三方图床可能加载有点慢，但也还好，您稍等）

您好，麻烦您提供下信息这边确认下呢~

文外缪朴奂

火绒运营专员 发表于 2025-4-9 10:06
您好，麻烦您提供下信息这边确认下呢~

您好，我还在等待它出现的时机）

火绒运营专员

文外缪朴奂 发表于 2025-4-9 10:36
您好，我还在等待它出现的时机）

好的，后续有问题您及时联系我们~

文外缪朴奂

火绒运营专员 发表于 2025-4-9 10:39
好的，后续有问题您及时联系我们~

您好，系统版本
Device name        LAPTOP-2TMJOTMV
Processor        Intel(R) Core(TM) i9-14900HX   2.20 GHz
Installed RAM        48.0 GB (47.6 GB usable)
Device ID        05C50FA9-310F-48A2-BB28-1D23E8E292DB
Product ID        00328-90000-00000-AAOEM
System type        64-bit operating system, x64-based processor
Pen and touch        Touch support with 10 touch points


使用弹窗拦截能拦截，但是不会创建新的规则。
运行脚本

1. 开始提取火绒弹窗拦截数据库...
   
2. 找到个人版的PopupSnap文件夹，开始提取。
   
3. C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap\log\1CB27A53D514B320
   
4. C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap\log\2929C7B9B409568A
   
5. C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap\log\6AC642765D6C44FC
   
6. C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap\log\D221594F182B3141
   
7. 4 File(s) copied
   
8. C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db
   
9. 1 File(s) copied
   
10. C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-shm
    
11. 1 File(s) copied
    
12. C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db-wal
    
13. 1 File(s) copied
    
14. 提取完成，回车退出提取脚本。
    
15. Press any key to continue . . .

复制代码

这样之后这些东西提取到哪里了？

火绒运营专员

文外缪朴奂 发表于 2025-4-11 23:38
您好，系统版本
Device name        LAPTOP-2TMJOTMV
Processor        Intel(R) Core(TM) i9-14900HX   2.20 GHz

您好，生成的文件会在您运行脚本的位置显示哈

文外缪朴奂

火绒运营专员 发表于 2025-4-12 09:38
您好，生成的文件会在您运行脚本的位置显示哈

火绒运营专员

文外缪朴奂 发表于 2025-4-12 16:23

好的，这边看下呢~

火绒运营专员

您好，您反馈的网易游戏无法拦截的问题已经提交给研发团队跟进处理，有新进展我会随时给您同步，您也可以根据ID联系我查询问题处理进展，感谢反馈，【问题ID：57911】

火绒运营专员

您好，此问题目前最新版本病毒库已解决，您可升级至最新版本看下是否还有问题，若还有问题及时联系我们，感谢您的反馈~

文外缪朴奂

火绒运营专员 发表于 2025-4-22 11:20
您好，此问题目前最新版本病毒库已解决，您可升级至最新版本看下是否还有问题，若还有问题及时联系我们，感 ...

不行啊，还是这样

火绒运营专员

文外缪朴奂 发表于 2025-6-7 15:07
不行啊，还是这样

您这边手动拦截可以拦截成功嘛？方便再使用提取脚本提取下文件吗？