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[产品问题] sysdiag.sys 驱动导致系统蓝屏

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1941 4
楼主
发表于 2025-6-9 23:41:45 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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问了一下deepseek,据说这个好像是安全软件的驱动
玩着玩着系统自动重启,系统是win11 23h2,火绒版本6.0.6.3

Minidump.zip

488.23 KB, 下载次数: 2459

错误文件

1941 4
沙发
发表于 2025-6-10 08:25:43 | 只看该作者
好的,您这边是在玩游戏的时候出现蓝屏的吗?这边转交给您分析下~
1941 4
板凳
发表于 2025-6-10 11:21:17 | 只看该作者

您好~建议您先检查下内存和硬盘,观察下,后续如有问题,可以尝试卸载三方的游戏保护驱动看下;

一.检查内存:
点按Windows+R键,输入MdSched,点按回车,打开内存诊断工具
点按立即重新启动并检查问题
根据提示进行检查,等待完成,查看报告是否有检测到问题。
二.检查硬盘:
搜索cmd,以管理员模式运行
输入chkdsk c: /f
注意:这个命令需要您关闭电脑重新启动,在启动过程中,系统会在Windows加载之前运行这些命令。
等待检查完成,查看是否检查并修复了问题。
免责声明:运行chkdsk 检查卷的文件系统和文件系统元数据,以查找逻辑错误和物理错误。
避免引起不必要的麻烦,请根据以上步骤一步步操作,且在运行中不要中断或取消,并做好重要数据的备份。


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地板
发表于 2025-6-10 22:55:11 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2025-6-10 11:21
您好~建议您先检查下内存和硬盘,观察下,后续如有问题,可以尝试卸载三方的游戏保护驱动看下;一.检查内存 ...

第二个检查 硬盘很快就完成了,好像没有提示出现修复,是不是说明系统没问题啊
第一个内存检查显示:Windows 内存诊断测试了计算机内存,检测到硬件错误。若要找到并解决这些问题,请与计算机制造商联系。是不是证明内存条硬件有问题啊?需要进行更换?谢谢
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5#
发表于 2025-6-11 08:54:04 | 只看该作者
半月黄昏 发表于 2025-6-10 22:55
第二个检查 硬盘很快就完成了,好像没有提示出现修复,是不是说明系统没问题啊
第一个内存检查显示:Wind ...

您好,具体信息您可以咨询计算机厂商看下,是否有处理建议可以给到您,感谢您对火绒的支持~
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