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[产品问题] 火绒误杀英特尔驱动安装

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楼主
发表于 2025-6-11 11:34:02 | 只看该作者 |正序浏览 |阅读模式
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【1】2025-06-11 11:06:04,系统防护,系统加固,cmd.exe触犯敏感动作防护规则, 已阻止

防护项目:删除系统重要服务
执行文件:C:\Windows\System32\sc.exe
执行命令行:sc  delete cplspcon
操作结果:已阻止
进程ID:39844
操作进程:C:\Windows\System32\cmd.exe
操作进程命令行:"cmd.exe" /C sc delete cplspcon
操作进程校验和:7B2FD51A940AB72605853E43B6857F3B93EE86B0
父进程ID:34584
父进程:C:\Users\radiu\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe
父进程命令行:C:\Users\radiu\AppData\Local\Temp\Intel\Installer\Installer.exe "C:\ProgramData\Intel\DSA\Downloads\gfx_win_101.6881.exe"

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这个是安全日志的内容。安装的时候电脑直接黑屏了好久,重启发现是火绒误杀了。虽然可以退出火绒再安装但还是上报一下罢

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9#
发表于 2025-6-12 10:38:50 | 只看该作者
您好~相关规则已优化,升级至火绒最新版病毒库即可解决~感谢您的反馈和支持~
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8#
发表于 2025-6-11 12:44:56 | 只看该作者

感谢您提供的信息,这边转交看下~
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7#
发表于 2025-6-11 12:43:27 | 只看该作者
1234567890

zip.zip

9.63 KB, 下载次数: 2406

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6#
发表于 2025-6-11 12:31:42 | 只看该作者
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-6-11 12:33 编辑

好的,麻烦您提供下C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag(需要显示隐藏文件或者直接复制路径即可)log.db、log.db-shm、log.db-wal这三个文件,我们分析看下哈~
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5#
发表于 2025-6-11 11:44:58 | 只看该作者
https://www.intel.cn/content/www/cn/zh/download/785597/intel-arc-iris-xe-graphics-windows.html
英特尔安装包
火绒是6.0.6.3
windows是
版本        Windows 11 专业版
版本号        24H2
安装日期        ‎2025/‎5/‎10
操作系统版本        26100.4061
体验        Windows 功能体验包 1000.26100.84.0
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地板
发表于 2025-6-11 11:40:46 | 只看该作者
您好,您这边的火绒版本和系统版本方便提供下吗?英特尔驱动的安装包是否方便提供下呢?
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