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发布时间: 2025-6-19 00:21
正文摘要:本帖最后由 sysdiag.sys 于 2025-6-19 00:23 编辑 https://bbs.huorong.cn/thread-153092-1-1.html 这个帖子建议为5.0.78.0添加强制更新机制 火绒5.0病毒库终止更新后，若用户仍然拿留存的安装包进行安装使用， ... |
sysdiag.sys 发表于 2025-6-29 19:09 你好~用户可继续使用5.0等待后续跨版本升级弹窗，或者覆盖安装，这种情况不是BUG |
sysdiag.sys 发表于 2025-6-29 19:09 目前还在确认中，有结果答复您 |
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 11:25 板凳楼层的复现视频，处理进度咋样 |
sysdiag.sys 发表于 2025-6-20 17:40 你好~该问题用户可继续使用5.0等待后续跨版本升级弹窗，或者覆盖安装。 |
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 08:42 本帖主要是从产品规划层面建议解决“5.0产品完全终止更新支持后，用户仍然拿留存的安装包或第三方下载站的安装包强行安装5.0”的问题 |
sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 23:28 好的，这边看下 |
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 11:25 你们尝试使用DDR5内存容量达到48GB及以上的终端进行解压，bandizip或Winrar要求最新版本。本地正常解压，你们不能解压的原因是环境不兼容吗 |
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-6-19 11:44 编辑 sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 11:17 很抱歉这边给您带来不好的体验，您上传的录制视频无法打开，您方便重新上传一下嘛？这边对您的上述反馈的情况，进行尝试复现。 |
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 08:42 覆盖旧版本，更新到最新版，移除了CrossUpgrade.exe文件，解决了此问题。 此问题触发条件“6.0版本覆盖降级安装5.0.76.3（临时测试旧版本的功能），使用完毕后，没来得及等跨版本升级提示窗口弹出，就双击执行该exe，此时主动打开会导致打开失败，生成主楼图的TXT格式报错” 该问题重启无法解决，安装火绒5.0旧版本在更新可以清除相关错误的注册表信息，等效卸载火绒 另外你们不要职业病好不好，有些问题根本不是重复反馈，只是配旧的图，我跟进问题比谁都认真好吧。我看你们各个同事交替接管不同的版区也很视觉疲劳，自然有大家反馈的问题基本都是雷同的幻觉 |
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您好，同一问题请不要反复反馈。 跨版本更新模块目前是否可以正常复现呢？麻烦您录屏这边确认下 |
组图打开中，请稍候......
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