火绒安全软件

关于火绒5.0终止支持后的运行机制 ver2.0

查看数: 954 | 评论数: 10 | 收藏 0
关灯 | 提示:支持键盘翻页<-左 右->
    组图打开中,请稍候......
发布时间: 2025-6-19 00:21

正文摘要:

本帖最后由 sysdiag.sys 于 2025-6-19 00:23 编辑 https://bbs.huorong.cn/thread-153092-1-1.html 这个帖子建议为5.0.78.0添加强制更新机制 火绒5.0病毒库终止更新后,若用户仍然拿留存的安装包进行安装使用, ...

回复

火绒运营专员 发表于 2025-6-30 10:23:20
sysdiag.sys 发表于 2025-6-29 19:09
板凳楼层的复现视频,处理进度咋样

你好~用户可继续使用5.0等待后续跨版本升级弹窗,或者覆盖安装,这种情况不是BUG

火绒运营专员 发表于 2025-6-30 09:01:38
sysdiag.sys 发表于 2025-6-29 19:09
板凳楼层的复现视频,处理进度咋样

目前还在确认中,有结果答复您
sysdiag.sys 发表于 2025-6-29 19:09:08
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 11:25
很抱歉这边给您带来不好的体验,您上传的录制视频无法打开,您方便重新上传一下嘛?这边对您的上述反馈的 ...

板凳楼层的复现视频,处理进度咋样
火绒运营专员 发表于 2025-6-20 17:45:43
sysdiag.sys 发表于 2025-6-20 17:40
本帖主要是从产品规划层面建议解决“5.0产品完全终止更新支持后,用户仍然拿留存的安装包或第三方下载站的 ...

你好~该问题用户可继续使用5.0等待后续跨版本升级弹窗,或者覆盖安装。
sysdiag.sys 发表于 2025-6-20 17:40:07
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 08:42
您好,同一问题请不要反复反馈。
跨版本更新模块目前是否可以正常复现呢?麻烦您录屏这边确认下 ...

本帖主要是从产品规划层面建议解决“5.0产品完全终止更新支持后,用户仍然拿留存的安装包或第三方下载站的安装包强行安装5.0”的问题
火绒运营专员 发表于 2025-6-20 08:44:58
sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 23:28
你们尝试使用DDR5内存容量达到48GB及以上的终端进行解压,bandizip或Winrar要求最新版本。本地正常解压, ...

好的,这边看下
sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 23:28:45
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 11:25
很抱歉这边给您带来不好的体验,您上传的录制视频无法打开,您方便重新上传一下嘛?这边对您的上述反馈的 ...

你们尝试使用DDR5内存容量达到48GB及以上的终端进行解压,bandizip或Winrar要求最新版本。本地正常解压,你们不能解压的原因是环境不兼容吗
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 11:25:06
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-6-19 11:44 编辑
sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 11:17
覆盖旧版本,更新到最新版,移除了CrossUpgrade.exe文件,解决了此问题。
此问题触发条件“6.0版本覆盖降 ...

很抱歉这边给您带来不好的体验,您上传的录制视频无法打开,您方便重新上传一下嘛?这边对您的上述反馈的情况,进行尝试复现。
sysdiag.sys 发表于 2025-6-19 11:17:34
火绒运营专员 发表于 2025-6-19 08:42
您好,同一问题请不要反复反馈。
跨版本更新模块目前是否可以正常复现呢?麻烦您录屏这边确认下 ...

覆盖旧版本,更新到最新版,移除了CrossUpgrade.exe文件,解决了此问题。
此问题触发条件“6.0版本覆盖降级安装5.0.76.3(临时测试旧版本的功能),使用完毕后,没来得及等跨版本升级提示窗口弹出,就双击执行该exe,此时主动打开会导致打开失败,生成主楼图的TXT格式报错”
该问题重启无法解决,安装火绒5.0旧版本在更新可以清除相关错误的注册表信息,等效卸载火绒

另外你们不要职业病好不好,有些问题根本不是重复反馈,只是配旧的图,我跟进问题比谁都认真好吧。我看你们各个同事交替接管不同的版区也很视觉疲劳,自然有大家反馈的问题基本都是雷同的幻觉

屏幕录制.part2.rar

32.49 MB, 阅读权限: 255, 下载次数: 25, 下载积分: 金钱 -1

屏幕录制.part1.rar

40 MB, 阅读权限: 255, 下载次数: 17, 下载积分: 金钱 -1

火绒运营专员 发表于 2025-6-19 08:42:58
您好,同一问题请不要反复反馈。
跨版本更新模块目前是否可以正常复现呢?麻烦您录屏这边确认下
快速回复 返回顶部 返回列表